Tipurile de personalitate DISC sau Modelul diferențelor individuale este un sistem unic de împărțire a oamenilor în 4 grupe convenționale. Fiecare grup are un nume și are caracteristici speciale. Studierea modelului disc vă permite să aflați în timpul unei conversații de 20 de minute din ce categorie face parte o persoană și să construiți în continuare relații în funcție de tipul său de personalitate.
Numele sonor al modelului este o abreviere formată din numele tipurilor de personalitate:
- Dominanță.
- Influență.
- Fermitate.
- Conformitate.
Sistemul diferențiat al diferențelor de personalitate este folosit de aproape 100 de ani. Creatorul modelului de discuri a fost un psiholog celebru — vom vorbi despre acest lucru și despre altele mai jos.
Cuprins
Istoria modelului discului
Începând cu anii 1920, William Marston a studiat tipurile de comportament de personalitate. În 1928, cartea sa «Emoțiile oamenilor normali» a fost publicată. Această lucrare a fost cea care a devenit punctul de plecare pentru dezvoltarea modelului comportamental al discului.
Autorul acestei cărți este un psiholog, inventator, creator de benzi desenate și Wonder Woman. În timpul vieții sale, Marston a studiat feminismul, dreptul și PR-marketingul. Dezvoltarea sa versatilă i-a permis psihologului să creeze un model al diferențelor de personalitate, care este folosit astăzi în întreaga lume în afaceri și în viața de zi cu zi.
După ce a absolvit la Harvard, William Marston a început să studieze în mod activ legătura dintre comportamentul emoțional al oamenilor și procesele fiziologice. Ca urmare a unei activități științifice intense, psihologul a creat un prototip al poligrafului modern sau al detectorului de minciuni. Omul de știință nu s-a oprit aici și a continuat să studieze emoțiile. Marston a considerat emoțiile din două părți: comportamentul și mediul înconjurător. Potrivit autorului, toți oamenii sunt împărțiți în 4 tipuri de personalitate, care alcătuiesc modelul discului.
Ce este modelul discului
Sistemul discului este o caracterizare a tipurilor de personalitate. William Marston a identificat 4 astfel de tipuri:
- Dominanță — Dominanță;
- Influența (fostă Inducție) — Influența (fostă Inducție);
- Constanță (fostă Supunere ) — constanță (fostă cedare);
- Conformitate.
Pentru claritate, fiecărui tip i-a fost atribuită o culoare:
- D — roșu;
- I — galben;
- S — verde;
- C — albastru.
Este ușor să citești starea emoțională a unei persoane după expresiile faciale, modul de a vorbi și de a comunica. După ce ați aflat din ce categorie face parte interlocutorul, este posibil să construiți un model de interacțiune convenabil, favorabil și productiv. Acest lucru este deosebit de relevant în marketingul de afaceri, unde este important să se stabilească contacte cu manageri, directori, PR.
De asemenea, modelul de comportament discografic este utilizat de angajatori pentru a determina punctele forte ale angajaților. Fiecare tip are o serie de diferențe psihologice care afectează locul de muncă. Se fac teste pentru a determina modelul comportamental.
În viața de zi cu zi, tipologia DISK nu este atât de des folosită, deși studiul trăsăturilor comportamentale nu este niciodată de prisos. Fiecare personalitate este unică, dar are totuși trăsături caracteristice unuia dintre tipurile de mai sus.
Așadar, sistemul de discuri este o tipologie a personalității, care vă permite să determinați domeniile prioritare și puternice ale abilităților unei persoane. Fiecare tip are caracteristici, trăsături de caracter pozitive și negative. Diferența dintre ele este atât de evidentă încât cu siguranță veți determina imediat propriul model de comportament.
Dominanță
Dominanță — dominanță. Personalitatea «roșie» este o persoană încrezătoare în sine, capabilă să-și controleze emoțiile. Pentru «roșu» este important să te arăți, să îți demonstrezi constant importanța, să ai controlul asupra a ceea ce se întâmplă, să domini pe cei mai slabi, să atingi obiectivele cu orice preț.
| Calități pozitive | Calități negative |
|---|---|
| activitate eficientă; | manieră aspră de comunicare; |
| persistență; | entuziasm; |
| lipsa fricii față de sarcinile dificile; | irascibilitate; |
| lipsa fricii față de sarcinile dificile; | atenție scăzută la detalii; |
| viteză mare în luarea deciziilor, chiar și a celor importante și serioase; | stresul provoacă agresivitate; |
| activitate constantă; | nerăbdare; |
| flexibilitate în situații dificile. | dorința de a obține ceea ce vor imediat, aici și acum. |
În afaceri, «roșii» devin lideri, manageri. Capabili să conducă echipa, dar oamenii îi urmează nu din alegere, ci din cauza slăbiciunii și a fricii.
Influență
Influență — influență. Personalitățile «galbene» se străduiesc să obțină recunoaștere. Pentru persoanele de tip «I», contează cum arată și ce cred ceilalți despre ele. Ele sunt sensibile la influențele exterioare. «Galbenii» preferă să atingă obiectivele în mod frumos, în timp ce adoră când primesc laurii de învingător.
| Calități pozitive | Calități negative |
|---|---|
| Optimism, credință în ce e mai bun; | lipsa de punctualitate |
| abilități de comunicare bine dezvoltate; | neglijență în procesul de lucru; |
| Capacitatea de a găsi un teren comun și de a atrage oamenii de partea ta; | stresul provoacă obsesie; |
| dragostea pentru noutate și creativitate; | lipsa de dorință și incapacitatea de a lucra cu documente; |
| bunăvoința. | impulsivitate excesivă. |
«Galbenii» devin lideri pe care oamenii îi urmează de bunăvoie, deschis și prietenos. Neimplicarea afectează calitatea muncii. La astfel de șefi, colectivul este leneș, deoarece liderul însuși nu respectă regulile.
Fermitate
Fermitate — constanță. Personalitățile «verzi» preferă stabilitatea, consecvența, modestia, comoditatea și confortul celorlalți. Nu ies în evidență din mulțime, sunt punctuale și previzibile. Pentru «verzi» este cea mai importantă constanța: de preferat să nu existe schimbări, ci doar conservatorism.
| Calități pozitive | Calități negative |
|---|---|
| fiabilitatea; | flexibilitatea excesivă; |
| dragostea pentru ordine în toate; | frica de tot ce este nou; |
| împlinirea liniștită a unei munci monotone și plictisitoare; | sensibilitate ridicată și resentimente; |
| evitarea conflictului; | lipsa dorinței și a capacității de a refuza; |
| interlocutorului și să răspundă favorabil la sugestiile acestuia. | secretomanie, introvertire. |
Liderii «verzi» devin rar. Este dificil pentru ei să conducă pe cineva. Cea mai bună opțiune este de a se supune cuiva și de a face sistematic munca.
Conformitate
Conformitate. Personalitățile «albastre» sunt numite meticuloase, precise, exacte. Persoanele de tip «C» își pregătesc în prealabil un plan de acțiune și îl urmează în mod clar. Fiecărui punct îi corespunde o acțiune. Spre deosebire de «roșu», «albastru» realizează obiectivele nu în mod expres, ci sistematic.
| Calități pozitive | Calități negative |
|---|---|
| foarte organizate; | critică; |
| dorința de a sparge barierele; | scrupulozitate excesivă; intoleranță față de greșeli; |
| grad scăzut de încredere în ceilalți; | lipsa dorinței de a se adapta și de a face compromisuri; |
| curățenie; | stresul provoacă retragere; |
| atenție la detalii; | reticența de a vorbi în public și evitarea proceselor de comunicare îndelungate. |
| Capacitatea de a analiza. |
«Albastrii» pot avea succes, dar se vor confrunta în mod constant cu obstacole sub forma unor tovarăși de neîncredere și a unor greșeli constante ale subordonaților. Lucrul singur aduce mai multe rezultate, dar consumă multe resurse.
Tipuri comportamentale mixte
O personalitate care se caracterizează prin faptul că se comportă conform unui singur model de disc este rară. Mult mai des, două tipuri de caracteristici similare sunt amestecate într-o singură persoană. Fie ambele modele sunt exprimate în mod egal, fie unul prevalează asupra celuilalt. În total, se disting 6 tipuri de personalitate mixtă.
DI-ID
Roșu-galben, galben-roșu: inspirațional. O astfel de personalitate îi place să fie printre oameni, să comunice, să convingă în ceva și să atragă de partea sa. Un excelent diplomat, predispus la manipulare. Principala teamă este pierderea controlului și a influenței.
Cum să construiești un raport: comunicare prietenoasă, atenție la fapte, acțiuni clare, reamintiri ale succeselor.
IS-SI
Galben-verde, verde-galben: coerent. Ușor de comunicat, atent, amabil. Loial față de prieteni și flexibil atunci când apar schimbări. Îi place stabilitatea, excesiv de încrezător, evită conflictele.
Cum să intrați în contact: comunicați cât mai deschis și mai prietenos, evitați agresivitatea față de ei, vorbiți despre importanța lor.
SC-CS
Verde-albastru, albastru-verde, albastru-verde: coordonator. De încredere și asiduu, se poate conta pe astfel de persoane. Le place stabilitatea și planificarea. Principala teamă sunt situațiile neașteptate, lipsa de logică.
Cum să construiești relații: mici conversații despre afaceri. Nu fiți intruziv, dați-le șansa să se gândească bine și să ia o decizie într-un mediu calm.
DC-CD
Roșu-albastru, albastru-roșu: interpret. Predispus la perfecționism, agresiv în procesul de atingere a unui obiectiv. Iubesc schimbarea, se adaptează și asimilează rapid inovațiile. Slăbiciune: dorința de a îmbunătăți sau de a repara lucruri care nu au nevoie.
Cum să iei legătura: nu face presiuni, nu te grăbi, respectă și susține în tăcere. Cu prudență, vorbiți despre cum se vor îmbunătăți lucrurile.
IC-CI
Galben-albastru, albastru-galben: contradictoriu. O combinație complexă de tipuri de personalitate opuse. Străduiți-vă pentru succes și împărțiți-l cu colegii. Atingeți obiectivele în timp ce îi inspirați pe ceilalți. Uneori intolerant, alteori excesiv de emoțional.
Cum să construiți relații: fiți răbdători, permiteți inițiativa, ascultați cu atenție și fiți solidari.
DS-SD
Roșu-verde, verde-roșu: încăpățânat. Cel mai dificil model comportamental. Astfel de persoane sunt caracterizate de «sindromul omului excelent», când în orice caz este important să devii cel mai bun. Supuși schimbărilor de dispoziție și inițiativei excesive.
Cum să stabiliți contactul: fiți reținut, nu vorbiți degeaba, exprimați gândurile în mod logic și consecvent. Nu blocați calea, adaptați-vă.
Marcatori ai fiecărui tip de comportament
Modelul discului caracterizează oamenii din diferite puncte de vedere. Să analizăm comportamentul fiecărui tip de personalitate pe exemplul unui vânzător. Vânzătorul Diana: orientat spre rezultate. «Vreau să obțin un bonus. Pentru a face acest lucru, trebuie să vând bunuri în valoare de 100.000 de ruble. Voi oferi cele mai scumpe produse și voi descrie calitățile pozitive, chiar dacă nu există niciuna».
Vânzătoarea Irina: dorința de a obține recunoaștere. «Vreau să-i fac pe plac cumpărătorului. Voi povesti despre reduceri și bonusuri, voi recomanda produse bune și ieftine. Voi avea clienți obișnuiți».
Vânzătoarea Sofia: dorința de comoditate. «Îi voi oferi clientului ceea ce își dorește. Am o bună cunoaștere a produsului și știu exact ce produs să recomand. Voi oferi să se așeze și să se uite mai atent și mă voi relaxa.
Vânzătorul Clara: un accent pe analiza faptelor. «Luna trecută, Diana a vândut 76 de produse. Cu 9 mai multe decât am făcut eu. Luna aceasta voi vinde 100 de produse. Am deja un plan.»
Fiecare personalitate își stabilește un obiectiv, dar, în funcție de modelul comportamental, creează un plan specific pentru a-l atinge.
Diagnosticarea tipurilor comportamentale
Tipul comportamental al unei persoane, conform modelului discului, este determinat de diferite semne. Tipul de personalitate «S» este mai greu de recunoscut decât altele, deoarece «verzi» sunt secretoși și tind să se adapteze la interlocutor.
Fiecare model comportamental este caracterizat de trăsături distinctive. Este ușor să se facă un diagnostic în rândul colegilor sau al subordonaților: este suficient să se acorde atenție stării locului de muncă și aspectului. În viața de zi cu zi, aspectul, expresiile faciale, gesturile, modul de comportament și comunicarea sunt, de asemenea, criterii importante. Dacă la locul de muncă angajatul se comportă mai rezervat, mai ales în prezența superiorilor, atunci în compania prietenilor se relaxează și nu-și ascunde unele dintre calitățile personale.
| Aspectul fizic | La locul de muncă | Mimică și gesturi | Comportament și comunicare | |
|---|---|---|---|---|
| Tipul «D» | Îmbrăcare confortabilă, adaptare la mediul înconjurător. Se îmbracă în funcție de ocazie. Nu acordă prea multă importanță vestimentației. | Demonstrație de statut înalt: scaun mare, birou masiv, computer, hârtii, mobilier scump. | Strângere de mână puternică, sentiment de grabă constantă, competiție. | Franchețe, franchețe, grosolănie, insolență, viteză mare de vorbire, enunțarea faptelor, fără detalii inutile. |
| Tipul «I» | Haine la modă, imagini strălucitoare, accesorii, detalii neobișnuite, de exemplu cravată portocalie, cămașă strălucitoare, cercei mari și colorați. La femei, machiaj viu colorat. | Accentuarea unicității, dezordine creativă. Există lucruri interesante pe masă, dar inutile în muncă. | Emotivitate, gesticulație constantă, utilizarea expresiilor argotice. | Interes, contacte tactile, uneori încălcarea limitelor personale, dorința de a câștiga atenția celorlalți. |
| Tipul «S» | Haine discrete, culori discrete, stiluri standard, aspect armonios. | Organizat și confortabil. Plante în ghiveci, fotografii de familie, lucruri potrivite. Totul la locul său. | Blândețe, amabilitate, tendința de a fi de acord cu interlocutorul, raritatea emoțiilor strălucitoare. | Interes față de interlocutor, atenție, amabilitate, prudență la sugestii noi. |
| Tipul «C» | Haine curate și călcate, bun gust, combinații de culori alese, preferință — mărci populare. | Ordine absolută. Doar obiecte necesare și utile. O mulțime de informații de lucru necesare, personale sunt ascunse. | Prudență, scepticism față de tot ceea ce se spune, reținere, concizie, evitarea contactelor tactile. | Punctualitate, respectarea regulilor, întocmirea unui plan înainte de a începe o activitate. |
Sistemul de determinare a discului tip de personalitate permite erori, deoarece modelele comportamentale sunt amestecate. Dacă un tip domină asupra altuia, anumite calități vor fi mai pronunțate.
Interacțiuni cu persoane de tipuri comportamentale diferite
După diagnosticare, tipul de personalitate predominant al unei anumite persoane devine clar. Aceasta este baza pentru o interacțiune constructivă. Respectarea unor reguli vă va permite să mulțumiți un prieten de orice model comportamental. Normele de bază pentru stabilirea contactelor sunt destul de simple.
Dacă o nouă cunoștință — «roșu»: conveniți în prealabil asupra unei întâlniri, dar fiți pregătiți să întârziați și să nu vă simțiți vinovați de acest lucru. Filtrați complimentele, nu le turnați în exces. Împărtășiți informațiile necesare și verificate, spuneți povești politice și anecdote «la limita nebuniei».
În cazul în care noua cunoștință — «galben», amintiți-vă că nu acordă importanță cadrelor de timp, nu vin niciodată la ora stabilită. Nu vă supărați din această cauză, fiți flexibil și adaptați-vă la ei. Cădeți pentru complimente, așa că nu ezitați să lăudați o ținută, o coafură și pantofi grozavi. Nu întrerupeți și nu spuneți prea multe, lăsați asta în seama persoanei «galbene».
O nouă cunoștință — «verde»: va veni la timp la întâlnire, va fi fericită să discute probleme lumești. Nu încercați să îl înșelați, spuneți adevărul. Fiți pregătit pentru faptul că «verdele» nu are încredere în dumneavoastră, dar nu o va arăta.
Noul prieten «albastru»: ajunge întotdeauna la timp, cu o precizie remarcabilă și așteaptă același lucru de la dumneavoastră. Preferă faptele, așa că vorbiți la obiect fără a intra prea mult în detalii. Poate sări peste urechile frazelor individuale, deoarece este retras și uitat. Este mai bine să treci direct la subiect, dacă întâlnirea este de afaceri.
Nu doriți întotdeauna să vă adaptați la o persoană, mai ales dacă nu provoacă simpatie. Cu toate acestea, afacerile și munca nu vor aduce roadele dorite dacă nu vă îndoiți în anumite circumstanțe. Diagnosticarea comportamentală a personalității este o modalitate excelentă de a stabili un contact și de a vă promova propunerile.
Aplicarea modelului de disc
Obiectivul principal al modelului discului este aplicarea sa în afaceri pentru crearea de rețele și promovare. Lucrul cu concurenții, partenerii și angajații este alcătuit din comunicare interpersonală la diferite niveluri. Pentru a obține o mai mare eficiență, se folosesc trucuri în comunicare. De exemplu, «roșiii» sunt ușor respinși de complimentele inutile, în timp ce «galbenii» le acceptă cu plăcere.
Sistemul DISK al tipurilor de personalitate este utilizat și în comunicarea personală. Cu toate acestea, este mai mult îndreptat spre muncă. Adaptarea la un coleg, partener sau șef înseamnă respectarea etichetei de afaceri și acționarea de dragul atingerii anumitor obiective.
Stabilirea contactelor în viața de zi cu zi cu ajutorul cunoștințelor despre discuri ajută la determinarea dacă o relație cu o anumită persoană va funcționa în viitor. Dacă trebuie să vă adaptați în mod constant la un prieten, în timp ce el sau ea nu face același lucru, ce fel de prieten este acesta?
Studierea sistemului de recunoaștere a tipurilor de personalitate dezvoltă abilitățile de comunicare și vă ajută să înțelegeți mai bine oamenii. Aceste cunoștințe vă vor fi cu siguranță utile în viață.
Șablonul modelului DISC
Șablonul modelului disc poate fi găsit în foaia de calcul Google. Îl puteți vizualiza aici.
Concluzie
William Marston a creat un sistem unic, util în afaceri și în comunicarea interpersonală. Identificarea unui tip de personalitate nu durează mai mult de o jumătate de oră dacă înțelegeți modelele de comportament și ați studiat sistemul de diferențe.
DISC este o tipologie de personalitate care vă permite să construiți o relație confortabilă cu o persoană. Cunoașterea punctelor slabe și a punctelor tari ale unui coleg, rudă, prieten nu este doar interesantă, ci și benefică. Astfel, puteți proteja un prieten slab «verde» care nu știe cum să spună «nu». Sau ajutați un prieten «albastru» să își ierte greșelile minore.
Studiul tipurilor de personalitate a fost și va fi întotdeauna relevant, deoarece caracteristicile individuale ale unei persoane o disting și formează un model de comportament. În procesul de citire a acestui articol, probabil că ați determinat ce tip de personalitate corespunde calităților dumneavoastră.
Dacă încă nu este clar, puteți descărca testul privind tipurile de personalitate disc și puteți afla noi date interesante despre dumneavoastră. Studierea propriului caracter, a comportamentului și a stării emoționale vă deschide uneori noi orizonturi.
Puteți face testul pe disc privind tipurile de personalitate aici.