Șocul cultural: simptome, cauze, modalități de a face față acestuia

Ați experimentat vreodată șocul cultural? Este o stare în care nu te poți obișnui cu o cultură, valori, atitudini și priorități străine. Se poate întâmpla atunci când vă mutați într-o altă țară sau chiar într-o excursie obișnuită. De ce apare șocul cultural? Cum este periculos și cum puteți scăpa de el?

Ce este șocul cultural

Șocul cultural este o serie de simptome neplăcute care se dezvoltă la o persoană care a intrat într-un mediu cultural diferit. A fost descris pentru prima dată de un om de știință din Statele Unite, Kalervo Oberg, în 1960. Potrivit acestuia, șocul cultural poate fi descris ca fiind anxietatea provocată de pierderea semnelor și simbolurilor familiare de interacțiune în societate.

În esență, conceptul de șoc cultural se referă la conflictul care a apărut între noua cultură și sistemul de valori încorporat într-o persoană. Pentru a ilustra, oamenii de știință îl compară cu un iceberg. Imaginați-vă un bloc uriaș de gheață. Acesta este format din două părți. Cea superioară se ridică deasupra apei. Este vorba de limbă, artă, literatură, bucătărie. A doua parte este ascunsă sub apă. Nu o poți vedea și uneori nici măcar nu-ți poți imagina dimensiunea, forma etc.

Așadar, partea subacvatică este reprezentată de valorile și orientările care caracterizează această sau acea cultură. Vorbim despre educația copiilor, atitudinea față de părinți, comunicarea cu reprezentanții sexului opus, justiția. Această parte subacvatică a aisbergului are o mare influență asupra atitudinii noastre față de o cultură străină. O veți vedea doar atunci când veți intra în interiorul acestui mediu cultural. Atunci este posibil să experimentați ceea ce se numește șoc cultural.

Această stare este adesea comparată cu ciocnirea a două iceberguri sau, mai exact, cu părțile lor invizibile. În acest moment, valorile, atitudinile și prioritățile intră în conflict, determinând o persoană să privească mai atent atât cultura proprie, cât și pe cea a celuilalt.

Șocul cultural este de două tipuri:

• Pozitiv;
• negativ.

Să presupunem că ați venit într-o țară al cărei nivel de trai este cu un ordin de mărime mai mare decât al dumneavoastră. În mod firesc, veți experimenta încântare și cele mai plăcute sentimente. În caz contrar, veți experimenta doar emoții negative.

Motive

Este dificil de identificat motive clare pentru apariția șocului cultural. Toate afirmațiile cunoscute sunt doar ipoteze. De exemplu, C. Furnham, după ce a efectuat cercetări, a avansat o serie de ipoteze:

1. Mutarea într-o altă țară, o persoană experimentează sentimente grave din cauza pierderii vechilor legături. Acestea sunt exprimate cu o forță diferită. Aceasta depinde de noul loc de reședință și de individ.
2. Uneori, oamenii se simt neajutorați atunci când se află într-un mediu cultural necunoscut.
3. Adesea, starea reală a lucrurilor nu corespunde așteptărilor. Ca urmare, este dificil pentru «noul venit» să se adapteze la mediul schimbat.
4. Un alt motiv este reprezentat de unele evenimente de viață neplăcute și de întreruperea modului obișnuit de viață.
5. Șocul cultural poate fi o consecință a lipsei de înțelegere a noilor valori de către noul venit. Ca urmare, se dezvoltă un conflict intern.

Există o altă nuanță. Unii oameni consideră că este mai dificil să supraviețuiască mutării și să se adapteze la un mediu cultural diferit. Este vorba despre persoane fără experiență sau despre cei care s-au confruntat cu anumite probleme psihologice.

Mulți oameni de știință leagă șocul cultural de selecția naturală, susținând că așa se văd cei mai adaptabili oameni.

Factori provocatori

În mod convențional, factorii care provoacă apariția șocului cultural pot fi împărțiți în două grupe: interni și externi. Să luăm în considerare fiecare dintre ei mai detaliat.

Interne

Acuitatea manifestării șocului depinde de vârstă, sex, experiență de viață etc.

1. Vârsta. Copiilor și tinerilor le este mai ușor să se adapteze la noile condiții și mediu. La o vârstă mai înaintată, este mai dificil să faceți acest lucru. Persoanele în vârstă își pierd capacitatea de a se adapta deloc.
2. Sexul. Există percepția că este mai dificil pentru femei să se adapteze la o nouă cultură. Acest lucru este parțial adevărat. Acest lucru este valabil mai ales pentru femeile a căror viață se limitează la viața domestică și la îngrijirea familiei. Acele femei care duc un stil de viață activ se adaptează la o nouă țară la fel de repede ca și bărbații, iar în unele cazuri chiar mai repede.
3. Educația. Potrivit cercetărilor, cu cât nivelul de educație este mai ridicat, cu atât este mai ușor pentru o persoană să se obișnuiască cu un nou mediu. Educația ajută la lărgirea perspectivelor și la crearea unei imagini mai complexe a lumii. Datorită acestui fapt, o persoană acceptă cu ușurință ceva nou în viața sa.
4. Caracteristici personale. Pentru a se adapta cu succes la un nou mediu, o persoană trebuie să posede o serie de calități. Printre acestea: sociabilitate, toleranță, capacitatea de a se controla, empatie, curaj și o stimă de sine ridicată. În plus, trebuie să fii extrovertit, să te străduiești să comunici cu oamenii. Va fi mult mai dificil pentru introvertiți să se mute într-o țară necunoscută.

Experiența de viață este un alt factor care influențează dezvoltarea șocului cultural. Ceea ce motivează o persoană să se adapteze mai repede la o nouă viață joacă un rol important aici. Motivația este cea care determină cât de repede o persoană învață limba, cunoaște cultura și își face prieteni. Cei mai motivați sunt cei care doresc să se mute definitiv într-o altă țară. Migranții forțați fac față dificultăților de adaptare mai greu decât ceilalți.

Factorii externi de care depinde șocul cultural sunt distanța culturală, cultura în sine și condițiile de viață din noua țară.

Distanța culturală este diferența dintre mediul cultural în care a crescut o persoană și cel nou. Aceasta este, de asemenea, afectată de diferiți factori. Printre aceștia se numără războiul, cunoașterea sau ignorarea limbii, valorile, regulile și atitudinile.

În ceea ce privește cultura în ansamblu, cei care vor să evite să-și piardă «fața» vor avea dificultăți de adaptare. Este dificil pentru aceste persoane să își recunoască greșelile și erorile. În aceeași situație se află și cei care s-au mutat din țări mari, dezvoltate din punct de vedere economic. Astfel de persoane cred că ar trebui să se adapteze la acestea.

În cele din urmă, condițiile din țara în care se mută migrantul. Aici este importantă atitudinea rezidenților locali față de vecinii străini, dorința de a-i ajuta în dezvoltare. Nu ultimul loc este ocupat de rata criminalității, de sistemul de stat și de economie.

Simptomele șocului cultural

Unul dintre puținii oameni de știință care au studiat mecanismul de dezvoltare a șocului cultural este D. B. Mumford. El a fost cel care și-a dat seama cum se manifestă această afecțiune. Au fost evidențiate câteva simptome principale:

1. Tensiune emoțională și mentală constantă, cauzată de eforturile care vizează adaptarea la un nou mediu.
2. Dorul de prietenii apropiați, de rude.
3. Dorința de a evada din realitate.
4. Respingerea noii culturi și a noului mod de viață, dezgust față de acestea.
5. Probleme cu definirea propriului rol în situația schimbată.
6. Neputință, sentiment de pierdere a controlului.
7. Nevoia de a face eforturi pentru a fi politicos și prietenos cu noile cunoștințe.
8. Sentimentul neplăcut de a fi analizat din exterior.
9. Anxietate excesivă, sentimente de jenă, rușine.

Un alt simptom al șocului cultural este sentimentul persistent că ceilalți încearcă să vă înșele, de exemplu, atunci când vindeți bunuri.

Etapele șocului cultural

Există mai multe etape ale șocului cultural. Este demn de remarcat faptul că o persoană nu trece neapărat prin fiecare dintre ele. În mod similar, nu toată lumea locuiește într-o țară străină atât de mult timp încât să trăiască toate etapele.

Prima fază se numește «faza lunii de miere». Persoana privește conflictul de culturi ca și cum ar fi privit prin «ochelari roz». Tot ceea ce este nou i se pare frumos și interesant. Acest lucru este valabil pentru bucătărie, artă, arhitectură etc.

A doua fază este reconcilierea. Pentru unele persoane, aceasta apare la câteva zile după mutare și, uneori, chiar și după câțiva ani. O persoană nu mai poate vedea diferențele minore dintre culturi. Începe să-i fie dor de modul său obișnuit de viață, de mâncărurile sale preferate, de fosta sa casă. Noii prieteni și cunoștințele noi îl irită.

A treia etapă a șocului cultural este adaptarea propriu-zisă. Aceasta începe într-o perioadă diferită pentru fiecare. După mutare poate dura câteva zile sau ani. Acum nu veți observa deloc diferențele de culturi, deoarece veți fi obișnuit cu modul în care trăiți acum. Viața ta va fi la fel ca înainte.

Și, în cele din urmă, șocul cultural invers. Acesta apare după întoarcerea în țara de origine, în mediul cultural propriu. Această etapă, ca toate cele anterioare, poate dura o perioadă diferită de timp.

Modalități de a depăși șocul cultural

Care ar trebui să fie strategia persoanelor care se confruntă cu șocul cultural? Psihologii recomandă să se urmeze o serie de sfaturi simple:

1. Călătoriți mai mult. Nu trebuie să vă cumpărați un bilet de avion și să zburați spre insule îndepărtate. Pot exista locuri interesante în țara dumneavoastră. Mai mult decât atât, acestea pot fi chiar în orașul dumneavoastră. De ce să nu le explorați?
2. Rezervați-vă timp pentru lectură. Lectura este o modalitate excelentă de a-ți dezvolta imaginația, de a învăța să înțelegi alți oameni, viziunea lor asupra vieții, cultura. Cărțile vă pot ajuta să vă pregătiți pentru a aborda lucruri noi în viața dumneavoastră.
3. Dezvoltă-ți simțul umorului. Psihologii consideră că umorul va ajuta la atenuarea discrepanței dintre așteptări și realitate, a diferenței dintre modul de viață obișnuit și cel nou.
4. Țineți un jurnal. Descrieți în el nu numai locurile pe care le-ați vizitat, ci și sentimentele și emoțiile apărute în timpul zilei. Acest lucru vă va ajuta să vă descărcați creierul, să sortați informațiile primite în timpul zilei.

Dacă vă mutați într-o altă țară pentru o perioadă scurtă de timp, aceste sfaturi vă vor ajuta să faceți față efectelor șocului cultural. Dacă aveți de gând să rămâneți acolo permanent, va fi mai dificil. Dar există și o cale de ieșire:

1. Ghetoizarea. În multe țări există ghetouri — cartiere în care nici măcar nu se vorbește limba vorbită de noul venit. Locuind într-unul dintre ele, puteți evita disconfortul provocat de contactul cu o nouă cultură, obiceiuri, opinii.
2. Asimilarea. Acesta este un proces complet opus ghetoizării. În acest caz, o persoană renunță la cultura sa pentru a se cufunda complet în cea a altei persoane. Își ia timp să învețe limba, obiceiurile, cultura. Problema este că nu este întotdeauna posibilă separarea completă de mediul înconjurător. Există momente în care trebuie să comunici cu vechi cunoștințe pentru muncă sau pentru alte chestiuni. Copiii sunt cei mai ușori în această privință.
3. Asimilarea parțială. O persoană este scufundată într-o cultură străină nu complet, ci doar în anumite domenii. De exemplu, la locul de muncă puteți adopta principiile și opiniile cuiva, iar în cadrul familiei rămâneți la ale dumneavoastră.

Există, de asemenea, o opțiune intermediară, în care o persoană manifestă interes pentru un mediu cultural nou pentru ea, iar localnicii sunt interesați de cultura sa. Aceasta este o altă modalitate de a depăși șocul cultural.

Exemple reale de șoc cultural

Pentru a ilustra, să analizăm experiența șocului cultural în rândul turiștilor care vizitează Italia. Ce îl poate provoca la persoanele din zona noastră?

1. În niciun oraș nu veți vedea o bancă pe stradă. Dacă ești obosit, stai chiar pe trotuar. Puteți, bineînțeles, să mergeți la o cafenea. Dar, în acest caz, va trebui să faceți o comandă.
2. La o masă din bar serviciul va costa de 2 ori mai mult decât la bar.
3. Fetele italiene poartă cizme de piele în orice vreme. Le poartă chiar și în cele mai fierbinți zile de vară.

Acestea sunt cele mai simple exemple. Există multe altele. Ele se referă la comunicare, la spațiul personal, la vorbitul la masă, la folosirea tacâmurilor, la relaxare, la zâmbitul unui străin etc.

De exemplu, în Europa nu se obișnuiește să zâmbești străinilor. În unele țări, dimpotrivă, este binevenit. În Canada, nu se închid ușile caselor pe timp de noapte. Pentru noi, acest lucru este inacceptabil. În țările arabe, bărbații se pot ține de mână. Localnicii nu văd nimic rău în asta. Este puțin probabil să vă placă un astfel de obicei.

Concluzie

Șocul cultural și adaptarea culturală apar atunci când două culturi intră în contact. Nu contează dacă mergeți într-o excursie sau urmează să vă mutați definitiv într-o altă țară. În orice caz, veți simți un oarecare disconfort. Acesta poate fi evitat. Tot ce trebuie să faceți este să vă dezvoltați gândirea și imaginația, să citiți și să călătoriți cel puțin în orașul dumneavoastră.