Sociometria în psihologie este o metodă de studiere a relațiilor interpersonale în cadrul unui grup. Autorul direcției este J. Moreno. Psihoterapeutul a dezvoltat atât o tehnică separată cu un nume similar pentru studiul colectivităților, cât și o întreagă direcție. În sens larg, sociometria este un set de metode pentru studiul relațiilor într-un grup. Să analizăm mai detaliat ce este sociometria, când și pentru ce este folosită, cum să folosim corect cercetarea sociometrică. Și, de asemenea, să definim conceptele și procedurile de bază ale metodei sociometriei.
Cuprins
Definirea conceptului
Denumirea «sociometrie» este formată din două cuvinte latinești: socius, care se traduce prin «tovarăș, tovarăș, complice», și metrim, care se traduce prin «măsurare». Astfel, literal, «sociometrie» se traduce prin «măsurarea complicilor». Sociometria este o știință aplicată care se bazează pe învățături psihologice, sociologice și nu are un statut unic.
Cine a dezvoltat metoda sociometriei? Autorul teoriei și metodologiei de cercetare este psihologul, sociologul și psihiatrul J. Moreno. Cercetătorul credea că toate problemele sociale pot fi rezolvate prin ordonarea relațiilor dintre oameni. Cu toate acestea, în acest scop, este necesar să se determine natura relațiilor interpersonale și intergrupale. În acest scop, a fost creată metoda sociometriei. Sociometria se bazează pe psihoterapia de grup.
Ce proces este folosit pentru a studia sociometria? Sociometria este o metodă de cercetare psihologică care este utilizată pentru a descrie și studia relațiile interpersonale într-o echipă. Sociometria permite colectarea de informații primare despre un grup social mic pentru o analiză ulterioară. Cauza conflictului, conform sociometriei, este reprezentată de diferențele de convingeri dintre oameni și de contradicția în relațiile emoționale.
Interesant! Pentru prima dată, conceptul de «sociometrie» a fost folosit de Moreno în timp ce lucra într-o tabără de refugiați. Atunci, psihologul a sugerat că ar exista mai puține conflicte și contradicții între oameni dacă aceștia nu ar fi stabiliți haotic, ci în funcție de naționalitate, convingeri religioase și politice și alte interese.
Scopul sociometriei
Scopul sociometriei ca metodă de cercetare în psihologie este de a îmbunătăți și optimiza interacțiunea dintre indivizii care fac parte din grupul studiat. Obiectivele sociometriei:
- Determinarea gradului de coeziune sau de dezuniune între membrii colectivității.
- Identificarea persoanelor autoritare, a celor care au autoritate, a celor care le plac și a celor care nu le plac în cadrul grupului.
- Să detecteze mini-asociații în cadrul unui colectiv mare condus de lideri informali.
Sociometria este utilizată dacă există semne de climat psihologic nefavorabil în cadrul echipei, dezbinarea participanților, conflicte, contradicții, eficiență și productivitate reduse. Datele obținute în cursul sociometriei pot fi utilizate pentru restructurarea ulterioară a echipei. De coeziunea grupului depinde rezultatul general, realizarea obiectivelor comune.
Este important! Sociometria indică simpatii și antipatii în cadrul echipei, dar nu numește probleme specifice. Pentru o definire mai precisă a problemelor psihologice și eliminarea lor este necesară utilizarea unor metode suplimentare de diagnosticare, de exemplu, conversația, sondajele, testele proiective.
Teze
Puncte cheie privind metodologia de cercetare a relațiilor interpersonale prin metoda sociometriei:
- Întreaga umanitate este o unitate structurată unică, deoarece toți oamenii sunt interconectați și se influențează reciproc.
- Realitatea existentă nu poate fi evaluată în mod obiectiv în nicio condiție și prin nicio metodă, deoarece este formată din multe realități subiective. Fiecare persoană are propriul punct de vedere cu privire la procesele care au loc în lume și în echipă.
- Este recomandabil ca cercetarea să se desfășoare într-un grup care a fost unit de o activitate comună (un alt criteriu) timp de cel puțin șase luni.
- Fiecare membru al grupului trebuie să aibă o înțelegere clară și exactă a criteriului cercetat.
- Studiul este realizat de o persoană din afară, de exemplu, poate fi invitat un psiholog liber profesionist. Cu toate acestea, în același timp, sociometristul trebuie să devină parte a echipei de diagnosticare.
- Cercetarea sociometrică ajută la înțelegerea naturii relațiilor din cadrul grupului, dar nu numește motivele și motivațiile comportamentului oamenilor.
Este necesar să se studieze în prealabil caracteristicile grupului și să se decidă asupra unui set de tehnici pentru sociometrie. Gândiți-vă la scopul studiului. Va fi bine dacă veți acoperi una și aceeași problemă din diferite părți, dacă o veți analiza cu ajutorul unor formulări diferite de întrebări. Acest lucru va da rezultate mai precise și vă va ajuta să recunoașteți lipsa de sinceritate la participanți.
Procedura sociometrică
Care este metoda sociometriei? Cercetarea sociometrică se desfășoară în grupuri mici (12-15 persoane). Un grup mic este o formațiune în care oamenii sunt uniți de un anumit criteriu, activitate sau condiții de existență. Studiul sociometric se desfășoară în două tipuri de grupuri:
- Grupul de membri. În acest caz, oamenii sunt uniți în mod formal. De exemplu, un colectiv de muncă.
- Grupul de referință. În acest caz, oamenii sunt uniți prin anumite interese, afaceri, adică toți participanții sunt semnificativi unii pentru ceilalți. De exemplu, un grup de prieteni, o asociație subculturală.
În plus, este posibil să se distingă astfel de tipuri de grupuri:
- difuze (bazate pe simpatii și antipatii);
- asociație (fiecare participant urmărește obiective personale);
- corporație (grupul urmărește obiective antisociale);
- colectivă (fiecare participant este interesat să atingă obiective personale și comune).
De ce vorbim despre acestea? Pentru că tipul de grup este important pentru analiza și evaluarea rezultatelor cercetării sociometrice.
Diagnosticare
Instrumentul principal al sociometriei este metodologia cu același nume. Cu toate acestea, pentru o imagine cât mai completă și rezultate cât mai precise, se recomandă utilizarea altor instrumente. De exemplu, vă puteți referi la chestionarul lui Leary (1957). Ca și tehnica clasică de sociometrie, acesta diagnostichează relațiile interpersonale într-un grup și proprietățile fiecăruia dintre participanții săi.
Chestionarul lui Leary identifică 8 tipuri de personalitate:
- condus de putere;
- egocentric;
- direct-agresiv;
- sceptic;
- supus;
- dependent-obedient;
- cooperant;
- condescendent.
În plus, rezultatul poate fi utilizat pentru a caracteriza fiecare persoană pe două scale:
- autonomie și dominanță sau dependență și supunere;
- bunăvoință și iubire (acceptare emoțională) sau agresivitate și ură (respingere).
Fiecare participant este rugat să răspundă la 128 de afirmații. Cercetătorul analizează apoi răspunsurile și prezintă rezultatele finale sub forma unui tabel și a unei reprezentări grafice.
În plus față de chestionarul Leary, pot fi utilizate și alte tehnici de diagnosticare pentru cercetarea sociometrică, cum ar fi:
- Un studiu al nivelului tendințelor empatice, de I.M. Yusupov. Fiecare participant la sondaj răspunde la 36 de afirmații.
- «Alegerea în acțiune», de J.L. Kolominsky. Această tehnică este mai des utilizată pentru diagnosticarea echipelor preșcolare
- «Leader», de R.S. Nemov. O persoană va trebui să răspundă la 50 de întrebări. Conform rezultatelor studiului, se poate spune cât de mult corespunde fiecare dintre cei intervievați rolului de lider.
- Chestionarul lui Assinger. Acesta ajută la determinarea cât de corectă este o persoană în comunicarea cu ceilalți membri ai echipei, dacă găsește cu ușurință un limbaj comun.
- OMO (chestionar de relații interpersonale), de A.A. Rukavishnikov. Caracterizează particularitățile comportamentului uman din punctul de vedere al satisfacerii nevoilor de bază ale unui individ într-un grup.
- Altele. Există zeci de metode auxiliare ale psihologiei pentru sociometrie.
Cum se realizează studiul sociometric
Cercetarea sociometrică se bazează pe o anchetă sociologică. Procedura de sondaj în sine constă în mai multe etape.
Cum se desfășoară sociometria:
- Pregătirea. Este necesar să se determine subiectul, obiectul, scopurile și obiectivele studiului. Și tot în această etapă este necesar să se colecteze cât mai multe informații despre grup în ansamblu și despre fiecare participant în parte.
- Încălzirea. Această etapă presupune întâlnirea cu grupul, stabilirea unui contact de încredere, explicarea criteriilor studiului.
- Sondajul propriu-zis. Facilitatorul dă o scurtă instrucțiune subiecților, distribuie materialele de diagnosticare, acordă timp pentru completarea formularelor, colectează materialele.
- Prelucrarea rezultatelor sociometriei. Cercetătorul evaluează răspunsurile, verifică validitatea și fiabilitatea acestora.
- Rezultate. Cercetătorul interpretează rezultatele și face recomandări pentru îmbunătățirea climatului din grup, schimbarea structurii acestuia etc.
Lista de întrebări este pregătită pe bază individuală. Fiecare întrebare trebuie să reflecte o situație relevantă și ușor de înțeles pentru membrii grupului. De exemplu, atunci când se diagnostichează o echipă sportivă, întrebările pot fi legate de antrenamente, sărbătorirea victoriei, competiții în deplasare, schimbări în componența echipei etc.
- formale și informale (relații de afaceri și personale);
- duble și simple (relații între colegi și în sistemul «șef-subordonat»);
- prognostic (cât de adecvat percepe un participant individual natura relațiilor stabilite);
- semnificative și nesemnificative (relații profunde, stabile și relații superficiale).
Condiții de selectare a criteriilor:
- limitate (maximum 8-10);
- legătură logică între toate criteriile și întrebări;
- semnificația și interesul criteriilor pentru membrii grupului;
- inteligibilitatea criteriilor pentru membrii grupului;
- specificitate maximă și exemple bazate pe situații reale.
Toate criteriile sunt scrise într-o coloană, iar persoana care susține testul va trebui să pună opțiunea sa (nume de familie sau numere prestabilite de membri ai grupului) în dreptul fiecărei întrebări.
Exemplu de fișă sociometrică:
| № | Tip | Criterii | Alegeri |
|---|---|---|---|
| 1 | Muncă | Pe cine ați alege să vă fie maistru? | |
| Pe cine nu ați alege niciodată să fie brigadier? | |||
| 2 | Timp liber | Pe cine ai vrea să inviți la o petrecere de Revelion? | |
| Pe cine nu v-ar plăcea să invitați la o petrecere de Revelion? |
În ceea ce privește opțiunile de răspuns, există două tipuri de cercetare: cu un număr limitat de opțiuni (forma parametrică a sociometriei) și cu un număr nelimitat de opțiuni (non-parametrică). Metoda de alegere este în mod necesar convenită în prealabil cu participanții la sondaj.
În cazul în care alegerile sunt limitate, persoanele intervievate sunt rugate imediat să răspundă la continuarea fiecărei afirmații: «Și dacă această persoană nu este disponibilă, cine este?». Această întrebare se repetă de atâtea ori cât este limita restricțiilor. Psihologii recomandă utilizarea a 4-5 opțiuni pentru fiecare grup de 22-25 de persoane. Într-o abordare neparametrică, o persoană poate alege să nu facă nicio alegere sau să aleagă toți membrii rămași în grup (cu excepția sa). Din punctul de vedere al acurateței și fiabilității cercetării, este mai bine să alegeți forma parametrică de desfășurare a acesteia.
Rezultatele sociometriei
Rezultatele sociometriei standard pot fi prezentate sub forma unui tabel, a unei sociograme sau a unor indici (am vorbit mai mult despre acest lucru într-un alt articol). Pe scurt, sociometria înregistrează următoarele:
- alegerile pozitive și negative cu privire la fiecare participant al grupului;
- persoanele care au primit numărul maxim și minim de alegeri;
- persoanele care nu au primit nicio alegere;
- ratinguri de simpatie și antipatie;
- alegerile reciproce în general și în raport cu fiecare participant;
- prezența și compoziția mini-grupurilor în cadrul grupului studiat;
- legătura dintre mini-grupuri sau lipsa acesteia;
- nivelul de separare și coeziune a grupului;
- dinamica și structura relațiilor din cadrul grupului;
- climatul psihologic în cadrul grupului;
- statutul fiecărei persoane din cadrul grupului.
Iar sociograma în sociometrie, construită cu ajutorul sociomatricei, permite, de asemenea, să dezvăluie toate aceste lucruri în mod vizual. Rezultatele altor anchete sunt analizate în funcție de cheile din metodele selectate. Cel mai important lucru este să comparăm rezultatele tuturor testelor. Dacă vedeți că răspunsurile din diferite tehnici, dar din aceeași zonă, diferă, aceasta indică necinstea celor intervievați, încercări de a trișa. Dacă diferitele metodologii indică aceeași problemă, nu trebuie să vă îndoiți că există o problemă.
La sfârșitul exercițiului, ar trebui să aveți o imagine de ansamblu a grupului și recomandări pentru îmbunătățirea performanțelor fiecărui participant și a productivității grupului ca întreg. De exemplu, dacă este vorba despre analiza unei clase, puteți să îi așezați pe instigatorii identificați ai disciplinei. Dacă este vorba de diagnosticarea unei echipe de muncă, liderul negativ identificat poate fi transferat la un alt departament. Sau pot fi identificate două persoane conflictuale și invitate la o conversație separată etc.
Concluzie
Metoda sociometriei vă permite să investigați și să armonizați relațiile dintre participanții la grupuri, să identificați punctele slabe ale echipei. În acest scop, se utilizează nu numai metoda «Sociometrie» propusă de Moreno, ci și alte instrumente, tehnologii, mijloace. Specialiștii consideră că, cu ajutorul acestei direcții, este posibilă armonizarea relațiilor în orice grup și în societate ca atare, deoarece toate domeniile vieții sunt condiționate de natura relațiilor dintre indivizi, de sistemul de simpatii și antipatii, de fondul emoțional și de climatul psihologic.