Profilarea: noțiuni de bază, tipuri, formare, cărți

Știți cum să «citiți» alte persoane? Puteți să le analizați acțiunile și să le determinați motivele? Dacă nu, atunci trebuie să învățați profilarea. Aceasta este o adevărată știință a modului de a înțelege comportamentul, expresiile faciale și gesturile unei persoane. Cât de important este să aveți astfel de abilități? Este posibil să le înveți?

Ce este crearea de profiluri

Conform definiției din psihologie, profilarea este abilitatea de a face un portret psihologic și de a prezice acțiunile unei persoane prin caracteristicile comportamentului său. Printre acestea se numără emoțiile, reacțiile psihice, vorbirea, gândirea, expresiile faciale, gesturile, înfățișarea etc.

Expresia «profiling» provine din limba engleză «profile» și înseamnă profilare. În cuvinte simple, este studiul modelului comportamental al unei anumite persoane pentru a determina tipul de personalitate și caracteristicile psihologice ale acesteia.

O persoană care înțelege crearea de profiluri se numește profiler. Sarcina sa principală este de a înțelege cum este o persoană și cum poate fi influențată. Procesul de determinare a tipului de personalitate se numește de bază, iar rafinarea acestuia se numește aprofundare.

Este interesant faptul că diferite variante de profilare au fost folosite de câteva decenii. Luați cel puțin teste pentru a determina tipul de personalitate, în care sunt evaluate comportamentul, trăsăturile de caracter și alți parametri. În plus, acest mod de a studia o persoană este indispensabil în domeniul securității și al medicinei.

Arta profilării a fost cunoscută cu mulți ani în urmă. Această abilitate se bazează pe lucrările unor astfel de mari oameni de știință:

1. Carl Gustav Jung — și-a dezvoltat teoria arhetipurilor umane.
2. Sigmund Freud — a studiat metodele de apărare psihologică.
3. Alfred Adler — și-a dedicat timpul studierii stilului de viață al indivizilor, precum și a impactului acestuia asupra comunicării cu ceilalți.
4. Karen Horney — a efectuat cercetări privind strategiile comportamentale și dependența acestora de educație, comunicarea cu părinții etc.

Interesant! Primul care a folosit profilarea în practică a fost chirurgul Thomas Bond, care a realizat un portret psihologic al lui Jack Spintecătorul.

Inițial, elementele de bază ale creării de profiluri și-au găsit aplicarea în criminalistică. Cu ajutorul tehnicilor sale, specialiștii au realizat un portret psihologic al infractorului. Aceasta a ajutat nu numai să înțeleagă ce fel de persoană era, ci și să prezică acțiunile sale viitoare. Din 1985, astfel de metode de studiere a unei persoane sunt utilizate pe scară largă de serviciile speciale, a căror sarcină principală este de a găsi și neutraliza teroriștii, escrocii și alți infractori.

O altă sferă de aplicare este cea a transportului aerian. Pasagerii sunt examinați în timpul inspecției dinaintea zborului, iar apoi sunt observați. Aceasta este o mare oportunitate de a-i găsi pe cei care reprezintă o potențială amenințare pentru restul pasagerilor și de a-i dezarma. Prima companie care a folosit această tehnică este El Al (Aeroportul Ben-Gurion). Angajații primesc o pregătire specială în domeniul profilării.

Obiective

Obiectivul principal este asigurarea securității. Profilerii realizează un portret al infractorilor periculoși sau identifică acei pasageri ai unei aeronave care sunt înclinați să comită un act terorist. De aceea, în urmă cu o jumătate de secol, datele obținute de specialiști erau închise.

Astăzi, situația s-a schimbat. În fiecare zi, oamenii încearcă să fie înșelați de escroci, de mass-media, de prieteni și cunoștințe, de rude. Profilarea ajută la observarea la timp a acestor încercări.

Ce domenii sunt solicitate

Există 6 domenii principale de profilare:

1. Profilarea penală. Scopul principal este de a înțelege lumea interioară și caracteristicile de personalitate ale criminalilor în serie. Presupune aplicarea cunoștințelor din domeniul criminalisticii, psihiatriei, psihologiei. Este utilizată de serviciile speciale din Rusia, SUA și alte țări.
2. Profilarea specială. Este, de asemenea, utilizată de serviciile de informații de stat. Un exemplu este KGB-ul din URSS. Atunci, specialiștii căutau oportunități pentru a identifica persoanele care desfășoară activități de informații și subversive pe teritoriul statului. Cercetarea lor este relevantă chiar și acum.
3. Aviație. După cum s-a spus mai sus, în scopuri de apărare, profilerii încearcă să identifice pasagerii potențial periculoși. Acum, astfel de tehnici sunt folosite de aproape toate companiile aeriene din lume.
4. Știință și activități de cercetare. Aici merită să menționăm lucrările lui Paul Ekman, care s-a dedicat studiului microexpresiilor și definirii emoțiilor. Datorită teoriei sale, profilarea a pătruns în economie, de exemplu, în structurile bancare. În cadrul unui program dezvoltat de Ekman, avocații, avocații și funcționarii publici sunt învățați să «citească» alte persoane.
5. Medicină și psihologie. Această tendință de profilare se bazează pe lucrările psihiatrilor Peter Gannushkin și Karl Leongard, care au studiat tipologiile psihopaților și, respectiv, ale personalităților accentuate. Metodele de profilare dezvoltate de aceștia sunt folosite și astăzi în psihologie și psihiatrie.
6. Direcția psihotehnologică. Este vorba despre cercetarea în domeniul NLP. Ele ajută să ne facem o idee nu numai despre personalitatea unei persoane, ci și despre valorile, credințele, opiniile sale. Analiza informațiilor obținute ajută la îmbunătățirea interacțiunii cu persoanele din jur.

Există și alte tipuri de profilare, care au apărut ca urmare a dezvoltării direcțiilor principale:

1. Transport. Este utilizată pentru a preveni acțiunile ilegale în gări și stații de autobuz, pe platforme, în stații de autobuz și în alte facilități.
2. Ospitalitate. Oferă protecție împotriva actelor teroriste și a altor acțiuni ilegale în hoteluri și hanuri.
3. Profilarea întreprinderilor. Reprezintă participarea profilatorilor la negocieri importante, precum și analiza ulterioară a informațiilor primite și consilierea în vederea luării celor mai potrivite decizii.
4. Profilarea auditului. Folosit de companiile de audit. Putem spune că acesta este unul dintre domeniile contabilității. Specialiștii studiază atât documentele în sine, cât și persoanele care le furnizează. Acest lucru ajută la protejarea întreprinderii împotriva furtului de fonduri, echipamente etc.
5. Personal. Sfera de aplicare este selecția angajaților. Profilerii fac un profil psihologic al potențialilor angajați, iar apoi îi elimină pe cei care nu sunt potriviți din orice motiv. Se ia în considerare atât prezența unui trecut infracțional, cât și a unor dependențe, cum ar fi jocurile de noroc.
6. Bănci. Conceput pentru a minimiza riscurile care decurg din emiterea de împrumuturi către persoane fizice și juridice. Putem spune că este o combinație de profilare a afacerilor și de audit. Profilerul calculează pierderile posibile în etapa de examinare a cererii și de conversație cu un potențial client.
7. Asigurări. Similar tipurilor anterioare, ajută la prevenirea punerii în aplicare a schemelor frauduloase și, de asemenea, ajută să vă protejați în cazurile care sunt considerate asigurabile.

Există, de asemenea, profilarea familiei. Scopul său principal este de a învăța partenerii să aibă încredere unul în celălalt. Este folosit în situațiile în care, de exemplu, o soție vrea să se asigure că sentimentele soțului ei sunt reciproce.

Recent, conceptul de profilare a fost aplicat din ce în ce mai mult în domeniul medicinei preventive. Acesta ajută la prevenirea dezvoltării tulburărilor psihice cu ajutorul metodelor psihocorrective.

Și, bineînțeles, profilarea în rețelele sociale. Specialiștii analizează înregistrări, fotografii și videoclipuri, aparținând unor grupuri diferite. Un astfel de studiu al personalității se realizează în multe domenii, în special, la angajare.

Cum se învață profilarea

Deci, ce este profilarea? Acesta este un set de tehnici care permit pentru o perioadă scurtă de timp să studieze o persoană, să vadă lumea sa interioară, să facă un portret psihologic. La început se pare că este extrem de dificil să faci acest lucru. Dar chiar și cei care nu au nimic de-a face cu psihologia și alte științe similare pot stăpâni profilarea.

Ce ar trebui să fie un profiler

O persoană care dorește să învețe profilarea ar trebui să aibă următoarele calități și abilități:

• memorie;
• observație;
• capacitatea de a gândi analitic;
• onestitate;
• capacitatea de a controla emoțiile;
• vorbire competentă;
• dicție și maniere bune;
• rezistență la stres;
• capacitatea de a găsi un limbaj comun cu persoane diferite;
• capacitatea de a obține toate informațiile necesare de la interlocutor;
• inteligență.

Acesta este minimul. De asemenea, un potențial profiler are nevoie de anumite cunoștințe:

• cum să distingă adevărul de minciună;
• cum să facă o persoană să se simtă confortabil;
• cunoștințe din domeniile psihologiei, fiziologiei și tipologiei personalității;
• modul de recunoaștere a înșelăciunii.

Dar asta nu este tot. Profilarea necesită o serie de competențe:

• Definirea înșelăciunii;
• organizarea supravegherii;
• identificarea psihotipului persoanei cu care vorbești după comportament și aspect;
• analizarea discursului și a declarațiilor;
• identificarea emoțiilor prin microexpresii;
• clasificarea gesturilor în ilustrative și emblematice;
• determinarea disimulării sau a scurgerii de informații veridice.

Cei mai ușor de stăpânit profilarea vor fi reprezentanții unor astfel de profesii:

• psiholog, psihoterapeut, psihiatru;
• educator;
• investigator, detectiv;
• poligrafolog;
• ofițer de personal;
• ofițeri de securitate, de aplicare a legii și de poliție rutieră.

Dar nu vă supărați dacă profesia dumneavoastră nu are nicio legătură cu niciuna dintre cele de mai sus. Puteți deveni profiler chiar și fără cunoștințe de specialitate.

Unde și cum se învață

Puteți obține cunoștințele corespunzătoare în mai multe moduri:

1. Formări, cursuri. Acestea includ cunoștințe teoretice, teste, jocuri și pregătire practică.
2. Formare online. Îl puteți urma din confortul casei dumneavoastră. Informațiile despre elementele de bază ale profilării, tehnologiile și metodele sale sunt disponibile gratuit pe World Wide Web. Studenții primesc nu numai teorie, ci și practică. Cele mai multe dintre sarcini sunt destinate îndeplinirii independente. Cursurile pe internet sunt foarte populare în zilele noastre, deoarece la finalizarea lor se poate obține un certificat sau un atestat de profiler.

O altă modalitate de a învăța profilarea este citirea literaturii de specialitate. Există mai multe exemple de astfel de cărți:

1. «The Psychology of Lying (Psihologia minciunii). Fool Me If You Can», de P. Ekman. În cuvinte simple și fără utilizarea de termeni complecși învață cum să recunoști minciunile.
2. «I Can See What You’re Thinking», de J. Navarro. Potrivită pentru cei care tocmai au decis să devină profiler. Autorul vorbește despre experiențele sale în calitate de agent FBI.
3. «Sufletul altuia este un loc întunecat», J.J.. Lieberman. Cartea vă va spune cum să scoateți la iveală oamenii din jurul vostru, cum ar fi colegii de serviciu sau rudele.
4. «Arta înșelăciunii» (The Art of Deception). Enciclopedia populară», Y. Shcherbatykh. Din carte veți învăța cum să faceți distincția între adevăr și minciună, să vedeți escrocii.
5. «Portretul cuvintelor», A. Toporkov. Cartea din domeniul criminalisticii. Vă învață cum să creați un portret psihologic al unei persoane, să dați o evaluare a comportamentului.
6. «Profilarea. Cum să înțelegem oamenii și să le prezicem comportamentul», A. Filatov. Titlul vorbește de la sine.

Aceasta este doar o parte din publicațiile care vă vor ajuta să stăpâniți profilarea. Principalul lucru nu este doar să le citiți, ci și să aplicați cunoștințele dobândite în viață.

Recomandări utile

Deci, cum să devii un profiler? Este suficient să urmați o serie de sfaturi simple:

1. Pregătiți-vă pentru conversație în avans. Încercați să aflați cât mai multe despre interlocutorul dumneavoastră. Aflați despre hobby-urile, interesele, valorile și opiniile acestora. Dacă este posibil, explorați rețelele sale sociale. Dacă pregătirea în avans nu este posibilă din anumite motive, încercați să vorbiți despre subiecte neutre.
2. Puneți mai multe întrebări. Adesea, oamenii subestimează sau generalizează. Așa că puneți întrebări clarificatoare până când vedeți imaginea completă. Și nu uitați, ar trebui să existe un singur răspuns la o singură întrebare. Nu doriți să intrați în detalii sau să purtați discuții lungi dacă nu este nevoie.
3. Fiți cât se poate de concentrat și atent. Fiți atenți la gesturi, expresii faciale, intonație și alte lucruri.
4. Nu săriți la concluzii pripite. Este foarte dificil să analizați informațiile primite. Prin urmare, nu vă grăbiți, nu etichetați o persoană. Gândiți-vă de ce a dat o reacție sau alta. Și apoi alegeți opțiunea care se potrivește cel mai bine situației.

Și ultimul sfat — observați. Fiți atenți, pentru că interlocutorul vă poate manipula, încercând să vă provoace anumite emoții, cum ar fi furia, rușinea, vinovăția sau, dimpotrivă, bucuria și euforia. Într-o astfel de stare nu veți putea percepe în mod adecvat informațiile.

Concluzie

Așadar, profilarea este utilă în aproape toate sferele vieții. Prin urmare, dacă există o astfel de oportunitate, alocați timp pentru formare. Astfel, veți învăța să vedeți alți oameni, precum și să le preziceți comportamentul. Acest lucru este util atât în viața profesională, cât și în relațiile de familie.