O hartă cognitivă este un fel de schemă care ajută la examinarea mai detaliată a unei anumite probleme, studiind conexiunile dintre componentele sale. Poate fi utilizată în orice sferă a vieții, este suficient să se analizeze cu atenție situația din toate părțile. Care este modul corect de a construi o hartă?
Cuprins
Ce este o hartă cognitivă
O hartă cognitivă în psihologie este un model matematic prezentat sub forma unei scheme și care descrie modul în care un individ sau un grup de persoane percep un obiect, o problemă sau un sistem complex. Se poate spune, de asemenea, că este o imagine a mediului spațial familiar.
O hartă cognitivă se poate schimba în funcție de modul în care o persoană interacționează cu lumea din jurul său. Ea are diferite grade de generalitate, scară și organizare. Astfel, se disting hărți de 2 tipuri:
- harta-vedere;
- harta-cursă.
În primul caz, se studiază dispunerea spațială a obiectelor. În cel de-al doilea caz, se studiază construcția secvențială a conexiunilor între obiecte separate.
Cel mai adesea, hărțile cognitive sunt utilizate pentru a structura cunoștințele dobândite despre o situație. Atunci când o descriu, sunt luați în considerare factorii semnificativi. Aceștia joacă un rol important:
- Definesc, precum și limitează fenomenele și procesele referitoare la situația în discuție.
- Sunt caracteristici cheie, esențiale ale fenomenelor și proceselor.
- Sunt utilizați pentru a crea o imagine coerentă și o descriere vizuală a situației. În același timp, legăturile stabilite între fenomene și procese rămân neschimbate.
Principalul avantaj al realizării hărților cognitive este posibilitatea de a studia situația în condiții de variabilitate a acesteia. Astfel, în procesul de lucru este posibil să se adauge noi factori semnificativi sau, dimpotrivă, să se elimine cei care nu mai sunt importanți. De asemenea, este posibil să se modifice influența unui factor asupra altuia, dacă acesta devine mai puternic sau mai slab.
Termenul de «hartă cognitivă» a fost inventat de neo-comportamentalistul american E. C. Tolman. Acesta a fost folosit pentru a desemna o imagine sau o reprezentare a mediului care s-a dezvoltat în cursul experienței de viață a omului sau a animalelor și care determină comportamentul lor viitor.
Hărțile cognitive au fost menționate pentru prima dată în articolul «C. c. la șobolani și oameni» scris în 1948. Acolo, Tolman vorbea despre faptul că stimulii care intră în creier sunt procesați și transformați într-o structură numită hartă cognitivă a mediului. Cu ajutorul acestei hărți cognitive, conform teoriei sale despre învățare, sunt determinate căile și modelele de comportament, răspunsurile pe care animalul le va efectua ca răspuns la stimuli.
Cum se construiește o hartă cognitivă, un exemplu ilustrativ
Elementele sau detaliile individuale ale situației sau ale obiectului studiat se numesc concepte. Pe o hartă cognitivă, acestea vor fi vârfuri. Conexiunile dintre ele sunt arcuri sau muchii.
Cum se realizează o hartă cognitivă? Procesul de creare se desfășoară în mai multe etape:
- Identificarea factorilor care trebuie să fie schimbați în direcția pe care o dorim. Ar trebui să fie puțini.
- Găsiți punctele de pârghie. Aceștia sunt, de asemenea, factori, dar care pot fi schimbați acum. Dacă nu există, situația va trebui analizată fără ei.
- Găsiți buclele de feedback. Acestea sunt căi închise. Ele pot fie să consolideze abaterea, fie să o stabilizeze.
- Analizați legăturile dintre factorii de pârghie și factorii țintă. Acest lucru va arăta dacă situația poate fi gestionată și cum să o faceți cel mai bine.
Cum să folosim o hartă cognitivă, să luăm în considerare exemplul rezolvării unei probleme din romanul lui O. Henry «Regi și varză».
Așadar, imaginați-vă: consulul unuia dintre state primește o scrisoare prin care i se cere să evalueze perspectivele de dezvoltare a comerțului cu pantofi. Într-un mod glumeț, el spune că perspectivele sunt cele mai enorme, deoarece toți locuitorii merg desculți. Autorul scrisorii ia aceste cuvinte la propriu și, după un timp, deschide un magazin de încălțăminte în oraș.
Problema era că pantofii nu erau o marfă vandabilă. Consulul a trebuit să facă ceva, pentru că s-a îndrăgostit nebunește de fiica proprietarului magazinului. Așa că s-a gândit la ceva. Potrivit consulului, nu poți crea cerere pentru marfă. Dar poți crea condițiile care vor duce la cerere.
- Cererea este unul dintre vârfurile vizate. Scopul principal este de a o crește, pentru că acum tinde cu încredere spre zero.
- Obiceiul de a merge în pantofi. De asemenea, practic absent.
- Volumul pieței. Arată câți pantofi sunt necesari pentru locuitorii orașului. Acest indicator este întotdeauna mai mare decât cererea.
- Saturația pieței. Arată cât de satisfăcută este cererea de bunuri.
Pe baza acestor date, să construim o hartă cognitivă. Legăturile dintre factori sunt ușor de stabilit:
- Dimensiunea pieței este determinată în mare măsură de obiceiul oamenilor de a purta pantofi;
- Puteți consolida obiceiul prin publicitate (efect de pârghie).
Dar există un «dar» — cererea nu depinde direct de publicitate și va fi nevoie de mult timp pentru a schimba obiceiurile. Se pare că publicitatea nu va schimba prea mult situația.
Să adăugăm încă un element pe harta cognitivă — nevoia de a purta pantofi. Avem nevoie de ei pentru a ne proteja picioarele de mediul înconjurător. Acum harta arată puțin diferit.
Ce au făcut eroii? Într-o noapte au însămânțat toate străzile orașului cu spini. Dimineața, locuitorii au fost foarte surprinși. Primul care a evaluat în mod adecvat situația a fost frizerul. S-a dus direct la magazinul de pantofi și a cumpărat o pereche de pantofi. Vânzările din acea zi s-au ridicat la 300 de perechi. Se pare că consulul, așa cum a spus, a creat condițiile care generează cererea.
Această hartă cognitivă descrie modul în care factorii depind unii de alții. Examinarea atentă a relațiilor a ajutat la vizualizarea imaginii complete și la rezolvarea problemei.
Concluzie
Așadar, construirea unei hărți cognitive este o modalitate excelentă de a privi o problemă sau o situație dintr-o perspectivă exterioară. Prin identificarea conexiunilor dintre obiecte și fenomene, veți putea înțelege ce trebuie schimbat și cum. De asemenea, veți vedea în ce direcție este mai bine să vă mișcați.