Efectul Pygmalion sau efectul Rosenthal este un fenomen psihologic, a cărui esență constă în faptul că o persoană, la nivel subconștient, își construiește o linie de comportament bazată pe opinia și așteptările celorlalți.
Adesea ne întâlnim cu efectul Pygmalion în viață fără să ne dăm seama. Exemplul cel mai izbitor îl reprezintă copiii cu comportament deviant. Nu se așteaptă nimic bun de la ei. În subconștient, atitudinea față de astfel de copii este corespunzătoare. Ca urmare, ei răspund așteptărilor celorlalți.
Efectul Pygmalion este evidențiat și de un alt fenomen: fiind convinși de ceva, găsim peste tot dovezi ale îndreptățirii noastre. De exemplu, un manager are prejudecăți împotriva unuia dintre subordonații săi. Și, în ciuda tuturor meritelor sale pentru companie, șeful va căuta defecte în munca sa, iar eșecurile altor angajați le va justifica în subconștient.
Efectul Pygmalion se mai numește și o profeție care se împlinește singură. Ceea ce se așteaptă se adeverește. Care este motivul pentru care se întâmplă acest lucru? Există o presupunere conform căreia creierul filtrează într-un fel sau altul informațiile primite și își concentrează atenția în funcție de setările primite.
- Istoria efectului Pygmalion
- Efectul Pygmalion și cercetarea în domeniul psihologiei
- Primul experiment al lui Robert Rosenthal — «motivația șobolanului».
- Al doilea experiment al lui Robert Rosenthal — «Studenți excelenți».
- Testarea efectului Pygmalion în cadrul Forțelor de Apărare din Israel
- Punctele cheie ale fenomenului conform lui Rosenthal
Cuprins
Istoria efectului Pygmalion
Fenomenul și-a primit numele în onoarea unui personaj din mitologia greacă — sculptorul antic Pygmalion. Odată, Pygmalion a creat o statuie a unei fete frumoase din fildeș. La vederea rezultatului muncii sale, creatorul s-a îndrăgostit nebunește de creația sa. A copleșit-o cu sărutări, i-a oferit cadouri scumpe și a admirat-o neobosit.
Atunci sculptorul s-a adresat lui Afrodita, zeița iubirii, pentru ajutor. Aducându-i daruri, Pygmalion i-a cerut din toată inima să o întâlnească pe femeia care semăna cu statuia. Sentimentul și dorința lui au fost atât de sincere încât zeiței i s-a făcut milă de el și a dat viață statuii. Acest mit este o demonstrație clară a faptului că credința sinceră a unei persoane poate face multe.
Efectul Pygmalion în psihologie constă în faptul că o persoană care este convinsă de autenticitatea unei informații își construiește linia de comportament în așa fel încât această informație să fie confirmată.
Efectul Pygmalion și cercetarea în domeniul psihologiei
Efectul Pygmalion este denumit în mod obișnuit și efectul Rosenthal, datorită psihologului american Robert Rosenthal, care a descoperit fenomenul prin cercetare experimentală.
Primul experiment al lui Robert Rosenthal — «motivația șobolanului».
În timpul experimentului realizat de R. Rosenthal, participanților li s-a cerut să efectueze anumite acțiuni cu mai multe grupuri de șobolani de laborator: să observe comportamentul rozătoarelor într-un labirint special construit.
Primul grup experimental de subiecți a fost caracterizat ca fiind «inteligent», iar cel de-al doilea grup ca având probleme mentale. În primul grup, cercetătorii au observat o atitudine favorabilă față de subiecți din partea participanților la experiment. Acest lucru a fost observat în manifestarea afecțiunii, a încurajărilor de tot felul atunci când subiecții îndeplineau corect sarcinile. Astfel, observatorii au avut o influență pozitivă asupra comportamentului grupului de șobolani «inteligenți».
Al doilea experiment al lui Robert Rosenthal — «Studenți excelenți».
Ceva mai târziu, Robert Rosenthal împreună cu psihologul și directoarea de școală Lenora Jacobson au realizat un experiment similar. Profesorii au jucat aici rolul de subiecți. La începutul anului școlar au ales elevi din diferite clase de gimnaziu. Conform indicatorilor de testare, nivelul IQ-ului și al talentului acestor elevi era ușor mai ridicat decât cel al colegilor lor de clasă. În realitate, acești elevi nu aveau abilități deosebite și au fost aleși la întâmplare. Cu toate acestea, profesorilor li s-a spus contrariul. Un studiu de urmărire la sfârșitul anului a relevat rezultate îmbunătățite în grupul de control și o creștere a nivelului de IQ.
Psihologii au concluzionat că așteptările exagerate ale profesorilor au influențat dezvoltarea elevilor.
Profesorii au abordat procesul de învățare al grupului de control într-un mod diferit în așteptarea unei performanțe ridicate. Aceștia au permis libertatea creativității și au încurajat elevii. Rosenthal și Jacobson au echivalat acest fenomen cu efectul Pygmalion.
Testarea efectului Pygmalion în cadrul Forțelor de Apărare din Israel
Un alt experiment a fost realizat în armata israeliană. Militarii au fost împărțiți în 3 grupuri. Primului grup i s-a stabilit obiectivul de a depăși o distanță de 30 km, celui de-al doilea — 40 km, iar celui de-al treilea — 60 km. De fapt, distanța a fost egală. Cu toate acestea, credința soldaților în validitatea informațiilor a fost atât de puternică, încât au parcurs aceeași distanță în timpi diferiți: al treilea grup a terminat ultimul.
Rosenthal a identificat o serie de caracteristici importante ale acestui efect:
- Așteptările unei persoane influențează natura datelor pe care le primește.
- Riscul de apariție a efectului Rosenthal crește semnificativ dacă experimentatorul și subiectul se cunoșteau între ei.
- Femeile, spre deosebire de bărbați, sunt mai predispuse la efectul Pygmalion.
Pe baza caracteristicilor de mai sus, experimentatorii pot face următoarele greșeli:
- ajustarea rezultatelor numerice: subestimarea unor scoruri prea mari și ridicarea unor scoruri nejustificat de mici;
- străduindu-se să facă o medie a datelor obținute.
Aceste motive indică faptul că efectul Pygmalion este o amenințare la adresa validității cercetării psihologice. Mai mult, fenomenul poate avea un impact atât în timpul experimentului, cât și atunci când se calculează rezultatele
Efectul Pygmalion în viața de zi cu zi.
Efectul Rosenthal se manifestă adesea în viața oricărei persoane:
- Cel mai frecvent exemplu este stima de sine scăzută. Este dificil pentru o persoană să avanseze în carieră dacă își judecă abilitățile mentale ca fiind sub medie. Din cauza respingerii de sine și a propriului aspect, apar dificultăți în viața personală;
- Acest fenomen poate fi observat și în medicină. Dacă medicul și pacientul au împreună o atitudine constructivă în timpul tratamentului, rezultatele vor fi pozitive în majoritatea cazurilor. În schimb, emoțiile negative ale medicului curant au un efect negativ asupra stării generale a pacientului. Ca rezultat — deteriorarea stării de sănătate.
- Efectul Pygmalion este posibil și în pedagogie. Dacă profesorul își neglijează elevul, performanțele academice ale copilului vor fi scăzute. Acest lucru duce la performanțe academice slabe și la un comportament deviant. În acest exemplu, motivul pentru un astfel de comportament al elevului se află în profesorul însuși, în atitudinea sa subiectivă față de elev. Copilul adoptă în mod subconștient imaginea unui bătăuș și a unei persoane leneșe.
Acest fenomen explică performanțele ridicate ale profesorilor «favoriți» și performanțele scăzute ale elevilor pe care profesorii nu-i plac din mai multe motive.
Efectul Rosenthal și afacerile
Recent, a devenit de actualitate studiul influenței efectului Pygmalion (Rosenthal) asupra dezvoltării carierei în diverse sfere de afaceri. O serie de studii au documentat o corelație între productivitatea unei companii și credința în succesul managerului său.
Diferențele dintre un angajat de succes și un outsider sunt direct legate de atitudinea conducerii. Administrația manifestă sau nu încredere față de subordonații săi. Cheia acestei situații este comportamentul conducerii.
În mod conștient sau inconștient, un manager care ridică mental ștacheta pentru angajații săi îi încurajează pe aceștia să atingă performanțe înalte. Semnele non-verbale, atitudinea favorabilă se resimt foarte subtil.
Invers, un manager care se îndoiește de forțele și capacitățile subordonaților săi își îndeplinește în cele din urmă propriile așteptări.
Un angajat care se teme de eșec și de nemulțumirea conducerii va preveni situațiile care implică dificultăți. De exemplu, va renunța la o afacere de teama de a fi respins.
Nivelul scăzut al așteptărilor din partea administrației favorizează manifestarea greșelilor și eșecurilor în performanțele subordonaților.
Analizele altor studii au demonstrat că tinerii profesioniști sunt mai dependenți de punctul de vedere al superiorilor lor. Iar acest punct de vedere este fundamental pentru creșterea viitoare a carierei lor sau, dimpotrivă, pentru stagnarea acesteia.
Cum să folosiți efectul Pygmalion în avantajul dumneavoastră
Efectul Pygmalion este capabil să afecteze radical viața unei persoane:
- Cunoscând existența acestui fenomen, o persoană îl poate contempla în acțiune, îi poate minimiza impactul negativ și îl poate folosi pentru autodepășire;
- Ca atare, efectul Rosenthal nu este o tehnică de dezvoltare a inteligenței și a abilităților mentale. Acesta acționează ca o motivație. Prin asigurarea unor atitudini creative favorabile și prin eliminarea gândurilor negative, putem obține rezultate înalte în studii, la locul de muncă, în sport și în alte sfere. O laudă trecătoare a cuiva, o privire, un ton al vocii au un impact asupra creșterii stimei noastre de sine. Credința oamenilor ne inspiră. Ea ne afectează așteptările față de noi înșine. Oamenii care au încredere în ei înșiși și în capacitățile lor își modelează caracterul și comportamentul astfel încât toate acțiunile lor să ducă la rezultatul dorit;
- Prin monitorizarea efectelor nocive ale fenomenului, este posibil să se preia controlul asupra acestuia și să se contracareze atitudinile negative. La urma urmei, așteptările pesimiste sunt echivalente cu un cerc vicios. Este nevoie de multă voință pentru a găsi partea pozitivă într-o serie de circumstanțe negative;
- încrederea noastră în capacitățile familiei și ale prietenilor noștri ne va deschide accesul la rezervele noastre interioare ascunse. Acesta este în parte punctul în care tehnica vizualizării dorințelor este relevantă în zilele noastre. Ea este deosebit de importantă în procesul de creștere a copiilor. Asigurați-vă că le spuneți copiilor dumneavoastră că pot face față oricăror dificultăți, că vor face față la orice. Iar rezultatul pozitiv nu va întârzia să apară!
- Cunoscând modul în care funcționează efectul Rosenthal și preluând controlul asupra acestuia, este posibil să se obțină un mare succes în afaceri. Acesta este valoros în îmbunătățirea productivității companiei. Tot ceea ce este necesar este o atitudine pozitivă față de subordonații dumneavoastră și încrederea în abilitățile acestora.
Concluzie
Efectul Pygmalion (Rosenthal) explică o serie de fenomene misterioase. Teoria are un caracter serios și controversat. Cu toate acestea, faptul validității sale este dovedit în mod repetat în practică și confirmat de exemple reale. Toate experimentele efectuate, care au avut ca scop confirmarea realității acestui fenomen, au avut succes.
În același timp, nu trebuie să uităm că fiecare persoană are o limită de posibilități. Nu este înțelept să supraestimați cerințele — acestea reduc motivația. Obiectivul ar trebui să fie dificil, dar realizabil. Numai în astfel de condiții va crește productivitatea.