Ce este comunicarea pentru

Nu toată lumea recunoaște că este dependentă de comunicare. Pentru ca o persoană să fie în societate este o necesitate vitală. De ce are nevoie o persoană să comunice, care este sensul și utilitatea acesteia. De ce nevoia de a interacționa cu alți oameni este atât de importantă pentru o persoană. Ce probleme pot apărea din cauza lipsei de comunicare și cum să le evităm. La toate aceste întrebări se va răspunde în articol.

De ce trebuie să comunicați

Este un fapt puțin cunoscut: dacă o persoană este izolată de societate pentru o perioadă lungă de timp, va începe să se degradeze. Vor exista schimbări în psihic. Omul este o creatură de turmă, iar noi nu putem trăi și dezvolta în mod normal fără comunicare și interacțiune.

Psihologii înțeleg comunicarea ca interacțiune cu ajutorul cuvintelor, gesturilor, poziției corpului, mimicii, expresiilor faciale. Este foarte important pentru o persoană să aibă în jurul său oameni ca ea

De ce este atât de importantă comunicarea?

1. Persoana primește confirmarea «eu»-ului său de la ceilalți. Are loc identificarea individului. Acest lucru nu pare semnificativ pentru mintea conștientă, dar este foarte important pentru mintea subconștientă. Îi privim pe ceilalți ca pe niște oglinzi și ei ne arată cine suntem.
2. Comunicarea ne permite să ne comparăm cu ceilalți. Obținem o evaluare a calităților, acțiunilor și faptelor noastre. Acesta este modul în care o persoană își stabilește limite pentru sine — bariere morale.
3. Primim aprobare, simpatie și sprijin ca o confirmare a faptului că sentimentele noastre sunt corecte și justificate. Atunci când alții ca noi ne spun că au simțit la fel în acea situație, devine mai ușor să supraviețuim situației stresante.
4. O persoană experimentează bucurie atunci când își împărtășește sentimentele cu ceilalți. Bucuria nu este completă dacă nu este nimeni în jur care să se bucure pentru tine. Iar durerea de unul singur este și mai greu de supraviețuit. Aceasta este, de asemenea, o proprietate a psihicului: a se consulta, a împărtăși.

De aceea, comunicarea este importantă pentru om. Datorită acesteia, el nu se pierde pe sine. El se orientează către alți oameni, se compară cu ei. Așa se creează societăți de oameni, în care nu se obișnuiește să se ucidă, să se umilească. Oamenii își construiesc o viață pașnică, convenabilă pentru majoritate. Personalități asociale există și au existat întotdeauna, dar ele sunt mai degrabă o excepție, care nu face decât să confirme regula. Pentru ei, în societatea noastră există instituții corecționale speciale: cabinete de psihologi, psihiatri, închisori.

Dacă oamenii ar trăi în izolare, nu ar comunica unii cu alții, am avea o lume asemănătoare unui azil. O persoană nu poate fi sănătoasă din punct de vedere mental dacă este izolată pentru perioade lungi de timp. Gândiți-vă la Robinson Crusoe: el vorbea cu mingea. Dacă nu ar fi făcut asta, ar fi înnebunit.

Înțelegerea reciprocă în comunicare

Aceasta este poate fundația care se află la suprafață. Înțelegerea reciprocă este cea pe care oamenii o consideră principalul beneficiu al comunicării. Acesta este motivul pentru care o persoană comunică: simte că ceilalți o înțeleg. Își dă seama că, dacă ceilalți acționează și simt la fel, atunci are dreptate.

Nu este posibil să se ajungă la înțelegere reciprocă cu fiecare persoană. Acest lucru este influențat de mulți factori.

De exemplu, temperamentele diferite: dacă un melancolic plânge în trei rânduri, un coleric se va enerva și va condamna o astfel de reacție.

Un alt exemplu: condiții de viață diferite. Atunci când o persoană săracă își pierde portofelul, este percepută mult mai greu decât dacă i se întâmplă unei persoane bogate.

Se spune: «Cei flămânzi nu sunt tovarăși pentru cei flămânzi». Și este adevărat. Dacă o fată singură întârzie la o întâlnire și îi povestește acest lucru prietenei sale căsătorite, aceasta nu va înțelege profunzimea dezamăgirii sale.

Inteligența are, de asemenea, un impact. Oamenii cărora le place să speculeze despre lucruri profunde, despre univers, să discute despre unele subiecte înalte, nu vor putea să o facă cu persoane cu o structură mentală diferită. Astfel, un candidat la științe în domeniul filosofiei nu va avea despre ce să vorbească cu colegul său de clasă, care este interesat doar de gențile la modă și de ultimele știri. Mulți oameni au simțit-o pe propria piele: nu toți colegii de clasă au reușit să găsească un limbaj comun. Pur și simplu, fiecare este diferit. Și fără o înțelegere reciprocă a relației nu va funcționa.

Dacă soțul visează la o mașină cool și la călătorii într-o companie distractivă, iar soția vrea o mulțime de copii și o casă, un astfel de cuplu nu va dura mult timp. Înțelegerea reciprocă este coincidența de opinii, gânduri, preferințe. Despre asta este vorba în comunicare. Stabilit pe această bază contactul. Astfel de oameni devin prieteni.

Beneficiile comunicării

Nu orice persoană are prieteni. Se întâmplă: există oameni care se obișnuiesc greu cu ceilalți, care sunt foarte diferiți de cei din jurul lor. Există, de asemenea, cei care pur și simplu nu au poftă de socializare sau nu găsesc timp să se apropie de alții. Pentru astfel de persoane aflate într-o situație de stres, sunt recomandate cabinetele psihoterapeuților. Iată la ce servește socializarea la om: vindecă.

Chiar dacă nu aveți un prieten căruia să vă puteți destăinui, să vorbiți despre problemele voastre și să primiți sprijin, comunicarea este esențială pentru psihic. Atunci când o persoană nu are încredere în ceilalți, păstrează totul în interior, problemele se acumulează. Așa apar încleștările musculare din corp, care pot provoca orice boală, cu excepția, poate, a sifilisului. Așa cum scria un satirist: «Toate bolile sunt provocate de nervi, doar sifilisul este provocat de plăcere».

Dacă vorbiți despre problemă, aceasta poate fi rezolvată complet sau parțial. În orice caz, există o descărcare. Beneficiile comunicării pentru oameni sunt inestimabile. Ca o astfel de descărcare de gestiune, psihologii sfătuiesc să țină un jurnal personal. Dar este mult mai eficient să găsiți sprijin în persoana interlocutorului.

Cunoștințe și experiență

De ce are omul nevoie să comunice? Răspunsul scurt este pentru a face schimb de informații. Acesta oferă cunoștințe și experiență. Pe lângă propria noastră experiență, învățăm din experiența altora. Și, contrar credinței populare, putem învăța și de la copii, nu doar de la generația mai în vârstă. Prin contactele cu alte persoane dobândim noi cunoștințe despre orice. Acest lucru contribuie la dezvoltarea personală. Mediul înconjurător are o influență puternică asupra noastră și ne modelează ca persoană. Prin urmare, părinții sunt adesea îngrijorați de copiii lor, care își aleg prietenii din categoria bătăușilor. Ce îl pot învăța ei pe copil?

Dar această opinie este controversată. Orice persoană are un anumit set de calități. Și chiar și psihopații au ceva de învățat. Totul depinde de persoană: noi decidem ce să «luăm» de la alții. La urma urmei, chiar și oamenii educați cu o reputație bună pot învăța lucruri rele. De exemplu, aroganța. Iar bătăușii te pot învăța cum să te aperi. Ei pot explica faptul că nu poți lăsa un prieten în necazuri, arată ce este curajul. Toți oamenii, fără excepție, sunt egali din acest punct de vedere. Și în fiecare există o virtute și o latură negativă. De aceea, o persoană are nevoie de comunicare: atunci când intrăm în contact cu diferite persoane, alegem ce trăsături să adoptăm. Dar, în orice caz, dobândim cunoștințe și experiență de viață.

Un mod de a privi lucrurile

De ce trebuie să comunicăm? Oamenii nu știu întotdeauna exact cum să acționeze într-o anumită situație. Adesea, luăm de bună credința și acționăm pe baza unor motive greșite. Comunicarea ne ajută să privim problema dintr-un unghi diferit. O persoană începe să înțeleagă mai bine o situație atunci când vorbește cu cineva despre ea. Experiența altora ne permite să ne corectăm acțiunile și să nu mai facem greșeli. Aceasta este ceea ce îi oferă comunicarea unei persoane. Cu excepția cazului în care, desigur, persoana este suficient de inteligentă pentru a-i asculta pe ceilalți.

Ajutor și sprijin

Comunicarea ne permite să oferim nu doar ajutor moral celor dragi. Spuneți despre necazul dvs. persoanelor cu adevărat apropiate, acestea vă vor ajuta să rezolvați problema. Astfel, prin comunicare, o persoană găsește ajutoare. Un vechi proverb rusesc spune: «Nu avea o sută de ruble, dar ai o sută de prieteni». Oamenii își ajută prietenii și în schimb așteaptă același ajutor. Acest lucru se numește reciprocitate. Este specifică relațiilor de prietenie, deoarece nu ne alegem rudele și nu întotdeauna se dovedesc a fi asemănătoare cu noi în viziunea lor asupra vieții. Desigur, legea tacită prescrie ca rudele să se ajute întotdeauna între ele, dar nu toată lumea face acest lucru. Iar prietenii sunt oameni care nu-și datorează nimic unul altuia. Ei sunt, de obicei, cei pe care te poți baza.

Capacitatea de a empatiza: empatia

Empatia este un termen care înseamnă capacitatea de a empatiza. Empaticii sunt persoane care iau la inimă suferința altcuiva ca fiind a lor. În esență, este o povară grea, dar nu avem de ales aici. Empatia nu este un obicei învățat, ci o trăsătură înnăscută, la fel ca temperamentul și caracterul.

Empaticii sunt mari conversatori, buni prieteni. Ajută întotdeauna, pentru că simt și ei durerea care a căzut la cota celor dragi lor. Această virtute nu este întotdeauna bună, mai ales pentru empaticii înșiși. Ei trăiesc de multe ori mai multe experiențe decât alți oameni.

Cum să recunoști un empatic.

• Poate plânge când se uită la un film.
• Trage animalele rătăcite în apartament.
• Este un bun ascultător.
• Ajută cu mai mult decât cu sfaturi.
• Este receptiv.
• Adesea își face griji pentru nimic.

Acești oameni sunt profund sensibili. Sunt prieteni grozavi. Și acesta este un alt motiv pentru a comunica: vei simpatiza, te vei simți ușurat când cineva trăiește sentimente identice, auzind despre problema ta. Empatia este inerentă fiecărei ființe umane, dar în grade diferite. De regulă, prietenii manifestă empatie unul față de celălalt.

Reflexivitatea în comunicare

O trăsătură foarte importantă a comunicării este faptul că, prin intermediul ei, suntem implicați, printre altele, în cunoașterea de sine. Interlocutorul dumneavoastră poate fi atent la modul în care gândiți, la modul în care percepeți anumite situații. Acest lucru vă permite să vă cunoașteți mai bine, să înțelegeți cum gândiți. Acest lucru se numește reflecție. Fără comunicare, reflecția este unilaterală. Iar acest lucru face mai greu să fii obiectiv.

Comunicarea din punctul de vedere al psihologiei

Psihologii au stabilit de mult timp că oamenii retrași care nu au prieteni și comunică puțin, devin asociali. Acest lucru amenință apariția unor probleme psihologice. Unii oameni se fixează pe ei înșiși și pe stările lor. Așa apare ipohondria. Astăzi, această problemă este foarte frecventă. Alți oameni nu își împărtășesc experiențele, păstrează totul pentru ei înșiși. Ei simt povara singurătății și devin nepoliticoși, insensibili.

Comunicarea este cea care îi face pe oameni umani. Acesta este cel mai important mecanism, este inerent omului prin natura sa. Iar oamenii nu ar trebui să uite de el. Da, este posibil fără comunicare. Dar în cele din urmă își va pune amprenta asupra psihicului. În timp ce în comunicare o persoană este vindecată.

Rolul comunicării

Să rezumăm cele de mai sus și să enumerăm principalele poziții ale comunicării în viața umană.

• Cunoașterea de sine.
• Obținerea de cunoștințe.
• Ajutor și sprijin.
• Capacitatea de a evalua situația în mod cuprinzător, bazându-se pe opinia adversarului.
• Empatie.
• Apărare.
• Identificarea personalității.
• Stima de sine.
• Eliberare psihologică.

Toate acestea o persoană le primește prin comunicare.

Condiții de comunicare

Există o anumită cartă a interacțiunilor dintre indivizi. Este caracteristic pentru colegi să se salute cu un semn din cap, să schimbe zâmbete, gesturi pentru a exprima aprobare. Acestea sunt tipuri de comunicare nonverbală. Privirea, poziția corpului, expresia facială. Îndrăgostiții pot comunica fără să deschidă gura. Persoanele apropiate au învățat de mult timp să se înțeleagă fără cuvinte.

Există și alte condiții. Se obișnuiește ca prietenii și rudele să se sune la telefon. Condiția pentru a comunica cu străinii este respectul. Ne adresăm bătrânilor noștri cu «dumneavoastră». Ne adresăm unei persoane în vârstă prin prenume și patronimic. Această condiție se numește subordonare. Se obișnuiește ca tinerii să facă schimb de strângeri de mână speciale, să sară unul pe spatele celuilalt. Chiar și o palmă pe spate poate servi ca formă de comunicare. Iar forma depinde de condiții: cât de apropiați sunt oamenii, cum se obișnuiește ca ei să interacționeze. Aici intervine influența educației, și a culturii, și a socializării.

Etapele comunicării

• contact vizual (oamenii se văd unul pe celălalt);
• salutul (oamenii își anunță prin gesturi sau cuvinte că s-au observat reciproc);
• schimbul de politețuri — să le numim convenții.

În acest moment, conversația se poate încheia cu o frază care semnalează dorința de a pune capăt interacțiunii. «Bine, trebuie să plec», «Ne vedem mai târziu, salut-o pe soția ta». În cazul în care oamenii au teme comune, acestea sunt discutate și apoi conversația trece la etapa finală.

• Încheierea conversației.

Structura comunicării

Distingeți în mod condiționat trei categorii de comunicare:

• comunicativă;
• interactivă;
• perceptivă.

Comunicarea este o modalitate de transmitere a informațiilor prin intermediul cuvintelor. Este un dialog. Comunicarea interactivă este o acțiune comună. Perceptuală — percepție reciprocă. Toate cele trei componente sunt un întreg și nu există separat.

Funcțiile comunicării

Interacțiunea indivizilor are o serie de funcții.

• Transmiterea de informații.
• Autocunoașterea în comunicarea intrapersonală.
• Obținerea de beneficii, avantaje.
• Comunicarea laică, care nu poartă beneficii informaționale: oamenii vorbesc despre subiecte general acceptate.
• Posibilitatea de autoafirmare.
• Influența asupra adversarului, manipulare.

Tipuri de comunicare

Există o diviziune în varietăți de comunicare.

• Primitivă — obiectele nu beneficiază, doar schimbă amabilități.
• Formal — o formă de salut impusă de societate din fraze fără sens.
• Rol — subordonare, oamenii acceptă rolurile atribuite și efectuează ritualuri de comunicare.
• Spiritual — o înțelegere profundă a celuilalt. Acesta este, de obicei, cazul prietenilor sau al iubiților.
• Seculară — limitare prin fraze generale.
• Manipulativ — comunicare în scopul de a obține beneficii, de a influența o persoană sau o situație.

Ce îi ajută pe oameni să comunice

Comunicarea este construită pe semnale verbale și nonverbale. Oamenii surprind întotdeauna subînțelesul la nivel subconștient. De exemplu, dacă o persoană este iritată, dar nu o arată în niciun fel, adversarul poate recunoaște acest lucru prin gesturi: brațele încrucișate, privirea în altă parte, nările deschise. Dar acest lucru se întâmplă la nivel subconștient, o persoană nu analizează comportamentul și gesturile interlocutorului — o face creierul său, trimițând semnale către subconștient. Oamenii îl numesc un al șaselea simț, atunci când un angajat își dă seama brusc că acum nu merită să ceară concediu, deși șeful nu a dat un motiv să creadă acest lucru. Creierul a scanat deja comportamentul său și a trimis un semnal.

Nu doar cuvintele îi ajută pe oameni să comunice. Comunicarea are loc la nivel de priviri, gesturi, poziția corpului. Un psiholog experimentat va calcula imediat care dintre cuplurile din cafenea este certat și care este fericit. Oamenii care sunt pasionați unul de celălalt, își aruncă priviri jucăușe, umerii lor sunt complet întorși unul spre celălalt.

Concluzie

Comunicarea este cea mai importantă nevoie umană. Este necesară pentru el la nivel psihologic, conștient și subconștient. Aceasta este structura psihicului nostru: fără comunicare, o persoană pierde contactul cu lumea, se pierde pe sine, devine sălbatică. Acesta este motivul pentru care psihologii numesc conversația sufletească — cel mai bun remediu pentru stres și depresie. Comunicați, contactați cu cei dragi, faceți noi cunoștințe — toată lumea are nevoie de aceasta pentru sănătatea psihologică.