Bariera psihologică este o condiție neplăcută care împiedică o viață deplină. Frica interioară și anxietatea nu vă permit să faceți noi cunoștințe, să vă arătați ca un interlocutor interesant și, uneori, chiar să cereți ajutorul necesar. Să luăm în considerare de ce apar barierele psihologice și cum să scăpăm de ele.
Cuprins
Ce este o barieră psihologică
O barieră psihologică este o stare a unei persoane care o împiedică să efectueze acțiunile dorite și devine un obstacol în calea manifestării calităților personalității sale.
De exemplu, chiar dacă dorește, nu poate vorbi liber în compania unei persoane noi, limitându-se la un scurt «da — nu». În același timp, printre vechile cunoștințe, el este de obicei deschis și relaxat.
Dacă bariera psihologică duce la sentimente negative, merită să ne gândim la motivele apariției lor. Acest lucru va ajuta să ne dăm seama cum să depășim o astfel de stare.
Cauzele barierelor psihologice
Oamenii sunt atât de fixați pe ei înșiși încât cred că ei și problemele lor sunt unice. Și, între timp, mai mult de 30% dintre ei se confruntă în mod regulat cu probleme de comunicare și, prin urmare, se confruntă cu bariere psihologice. Acest lucru se exprimă cel mai adesea prin anxietate, disconfort și teamă nerezonabilă:
- teama de a fi neînțeles;
- anxietatea că nu veți fi capabili să faceți ceva nou în care nu aveți experiență practică;
- stresul cauzat de împrejurimile și persoanele necunoscute;
- emoție și nesiguranță atunci când aveți de-a face cu străinii.
Aceste semne se vor regăsi la persoanele care au o stimă de sine scăzută, dizarmonie interioară, retragere accentuată, infantilizare și îngrijorări legate de viitorul necunoscut.
În comunicarea cu ceilalți, ei percep și transmit informații prin prisma propriei experiențe. Aceasta este ceea ce devine cauzele barierelor psihologice.
Tipuri de bariere psihologice
Apariția dificultăților în comunicare este influențată nu numai de experiența individuală, ci și de diferențele de atitudine, temperament, trăsături de caracter, tipuri de personalitate și condiții de educație. Barierele psihologice în comunicare pot fi împărțite în mai multe tipuri.
Intelectuală
Adesea, tipurile de gândire ale interlocutorilor pot să nu coincidă: de exemplu, o persoană procesează informațiile mai repede decât cealaltă. Acest lucru face ca comunicarea să nu fie foarte confortabilă, ceea ce creează o barieră. Nivelul de inteligență contează și el: este puțin probabil ca persoanele cu un nivel de inteligență ridicat să fie interesate să comunice cu o persoană cu un IQ mai scăzut. Bariera psihologică intelectuală apare, de asemenea, atunci când se discută probleme profesionale, dacă persoanele au competențe diferite în acest sens — o astfel de conversație va duce la frustrare sau iritare.
Estetică
Această barieră apare atunci când o persoană are o antipatie față de interlocutor, asociată cu aspectul sau manierele acestuia. Puteți încerca să nu observați trăsăturile iritante: aspectul neglijent, trăsăturile faciale neobișnuite, timbrul vocii sau gesticulația puternică, dar atenția de la esența conversației va trece totuși la aceste detalii.
Bariera «primei impresii»
Acest tip de barieră psihologică este oarecum asemănătoare cu cea anterioară. Dar esența sa constă în faptul că o persoană experimentează o teamă interioară atunci când întâlnește pe cineva pentru prima dată. Această teamă este asociată cu îngrijorarea că nu va putea impresiona și mulțumi interlocutorul și, poate, va face și va spune ceva inutil, ceea ce îi va respinge complet pe ceilalți.
De aceea, mulți oameni încearcă să rămână rezervați, tăcuți și fără inițiativă atunci când se întâlnesc pentru prima dată — pentru că, în acest caz, o întâlnire nereușită nu va cauza prea multe daune ego-ului.
Motivațional
În cazul în care oamenii angajați într-o cauză comună, opinii și obiective diferite asupra acesteia, atunci mai devreme sau mai târziu acest lucru va duce la neînțelegeri și la apariția unei bariere psihologice. Lucrul în echipă în astfel de condiții este clar că nu va funcționa.
De exemplu, o vacanță în familie va fi stricată dacă fiecare dintre participanții săi caută să-și îndeplinească planurile: mama vrea să meargă într-o stațiune populară la mare și la soare, tata vrea să se relaxeze la pescuit, iar copiii speră să rămână acasă fără controlul parental.
Situație
În fiecare zi, fiecare are parte de situații care îi afectează starea de spirit. Chiar și un incident minor o poate strica serios. Experimentând emoții negative, este puțin probabil să fie posibilă construirea unui dialog deschis și constructiv. O persoană va percepe toate încercările de a vorbi cu ea ca pe o invazie a spațiului personal, așa că va crea o barieră psihologică în calea comunicării.
Morală
Aceasta este cea mai dificilă barieră psihologică de depășit. Chiar dacă ambele părți sunt interesate de un dialog constructiv, ele vor întâmpina dezacorduri în acest proces. Nu este ușor pentru un adult să renunțe la opiniile și principiile sale stabilite.
Dar acest tip de barieră psihologică are și o latură pozitivă. Persoanele care evită comunicarea cu persoane nepoliticoase, înșelătoare, cu două fețe, se protejează în acest fel de contactele cu personalități neplăcute (de exemplu, persoanele marginalizate).
Barieră psihologică atitudinală
Dacă o persoană are un motiv să aibă o atitudine negativă față de interlocutor, va încerca prin toate metodele deschise și ascunse să construiască o barieră în comunicarea cu acesta. Și, în ciuda faptului că el însuși stabilește astfel de legături de comunicare, chiar dacă dorește acest lucru, s-ar putea să nu fie ușor să își schimbe atitudinea.
Bariera psihologică a vârstei
Bariera psihologică a vârstei este o situație frecventă în comunicarea de zi cu zi. Este o neînțelegere între persoane de vârste diferite care nu înțeleg acțiunile și gândurile celeilalte generații. Această situație poate provoca multe conflicte atât în familie, cât și la locul de muncă.
De exemplu, este dificil pentru adulți să înțeleagă ce fac copiii pentru a-și câștiga existența, de ce sunt preocupați de fleacuri. Iar persoanele în vârstă nu pot accepta comportamentul tinerilor, deseori condamnă generația tânără și, în schimb, îi ridiculizează pe cei în vârstă.
Simptomele barierelor psihologice
Barierele psihologice în comunicare se manifestă în moduri diferite, dar toate sunt consecințele traumelor trăite și ale trăsăturilor psihologice ale personalității.
Cel mai adesea, barierele psihologice în comunicare se manifestă astfel:
- atitudine plină de prejudecăți față de interlocutor, îndoială în toate cuvintele sale;
- manifestări nefirești ale sexualității;
- rigiditate în mișcări, voce liniștită;
- desensibilizare;
- tensiune interioară;
- încercări nerezonabile de a se apăra și de a apăra o opinie, chiar și atunci când nimeni nu o pune la îndoială;
- detașare, lipsă de interes față de cealaltă parte;
- confuzie, elocvență;
- înțelegere diferită cu interlocutorul a obiectului conversației;
- ludicitate în comportament, intonație și gesticulație;
- sentiment de rușine.
Modalități de depășire a barierelor psihologice
Dacă vă dați seama că aveți simptome de bariere psihologice și că acestea vă împiedică să stabiliți contacte cu interlocutorul dumneavoastră, trebuie să lucrați asupra dumneavoastră. Dacă ignorați această problemă, în curând veți adăuga la celelalte manifestări: lipsa de inițiativă, disponibilitatea de a ceda la orice, incapacitatea de a vă exprima și de a vă apăra opinia.
Pentru a depăși barierele psihologice, trebuie să lucrați la următoarele aspecte.
- Învățați să vă ascultați și să vă identificați sentimentele. În momentul în care ceva vă stânjenește, ar trebui să încetiniți și să vă puneți întrebarea: «Ce simt acum?». Atunci va deveni puțin mai ușor să comunicați mai departe.
- Încercați o terapie activă: antrenament individual sau de grup. Cu un specialist care este capabil să evalueze obiectiv situația din exterior, va fi mult mai ușor să găsiți și să eliminați cauza principală a crampoanelor psihologice. Principalele tipuri de terapie pot include: dans, gimnastică ritmică motorie, cursuri de artă, terapie corporală, exersarea abilităților practice de comunicare (a cere indicații, a lua o coadă, a suna la serviciile de asistență etc.).
- exersați fraze universale care pot fi folosite pentru a elimina o pauză stânjenitoare într-o conversație. Este bine dacă acestea nu sunt strâns legate de un anumit subiect.
- Obișnuiți să puneți întrebări persoanei cu care vorbiți. Acest lucru nu numai că va menține conversația, dar va arăta și interesul dvs. pentru conversație, precum și că veți afla mai multe informații despre subiectul conversației. Este bine dacă sunt întrebări deschise, care necesită un răspuns detaliat, mai degrabă decât un «da-nu» sec.
- Implică-te în autodezvoltare și lărgește-ți orizonturile. În acest fel, vă veți crește stima de sine și veți învăța o mulțime de lucruri noi despre care să vorbiți. De exemplu, vă puteți abona la personalități interesante, grupuri și canale de socializare. Acest lucru vă va ajuta să obțineți informații noi în mod spontan, mai degrabă decât să căutați pe resurse speciale.
Cum să eliminați bariera psihologică în comunicare
Dacă simțiți tensiune într-o conversație cu interlocutorul dvs., puteți încerca să eliminați această barieră psihologică în moduri universale.
Comunicați într-o limbă similară
Folosiți în conversație acele fraze și expresii care îi sunt familiare interlocutorului. Încercați să-i «oglindiți» discursul: repetați tempo-ul, intonația, construcția frazei (dar nu trebuie să pară naivă).
Ascultați-l pe interlocutor
Învățați să îi ascultați pe ceilalți, nu îi întrerupeți. În acest fel, nu numai că le veți arăta respect, dar veți putea stabili un contact emoțional mai profund.
Respectați lanțul de comandă
În conversație, nu vă puneți deasupra interlocutorilor dumneavoastră și, dimpotrivă, nu vă minimalizați în fața lor. Un astfel de comportament nu va face decât să vă facă să aveți gânduri neplăcute, ceea ce nu merită să vă pierdeți timpul și energia.
Învățați să găsiți compromisuri
A avea o poziție clară și principii morale stabile este bine. Dar dacă insistați fără minte asupra celor proprii și nu acceptați concesii pentru a rezolva în mod competent problemele și dezacordurile, puteți da impresia unei persoane infantile sau combative. Aproape nimeni nu este atras să comunice cu astfel de persoane.
Fiți pozitivi
O atitudine pozitivă vă ajută să faceți față mai ușor oricăror probleme și să depășiți bariera psihologică. Iar o glumă pertinentă într-o conversație o poate întoarce radical în favoarea ta. O persoană care se poate raporta la orice cu umor, dă impresia unei persoane dezvoltate din punct de vedere intelectual și înclinate spre introspecție.
Reduceți la minimum contactul cu persoanele neplăcute
Dacă este posibil, este mai bine să încheiați cât mai repede o conversație cu o persoană iritabilă sau agresivă. Fiind într-o astfel de stare, el nu este pregătit pentru un dialog constructiv.
Concluzie
O barieră psihologică este o stare care se creează la nivel subconștient. Dacă nu provoacă disconfort, atunci nu trebuie să vă faceți griji. Dar dacă oricare dintre tipurile de bariere psihologice duce la rigiditate și stres, atunci merită să ne gândim la cauzele profunde și la modalitățile de a le depăși.